Актуально зараз:

Отзывы о CleverBox:CRM

(16 відгуків) Зроблено в Україні
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
CRM система CleverBox - єдина система, що дозволяє управляти всіма сферами бізнесу і об'єднує в собі всі необхідні послуги. Управлінський, фінансовий облік, каса, складський облік, автоматизація, комунікації та аналітика в єдиній системі для бізнесу.
16 відгуки(ів)

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Світлана Павлова, мережа спа-клубів Rakuena
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
Найголовніший плюс для мене - можливість встановити передоплату і відправити посилання на оплату прямо з CRM-системи. І, звичайно ж, зручність оплати для клієнта. Важливе правило маркетингу полягає в тому, що чим легше клієнту технічно здійснити платіж, тим вище ймовірність того, що він його зробить.
Мінуси:
Хотілося б мати можливість відредагувати всі дані за минулий період.
Загалом:
Система тільки почала тестуватися, мені дуже сподобався розділ Аналітика, Дуже чітко і зрозуміло висвітлює всю діяльність підприємства в цілому Можна наочно побачити, де втрачається найбільше грошей, а це найголовніше для оптимізації витрат і збільшення прибутку.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо за ваш відгук! Ми повідомили ваші побажання команді розробників. Якщо у вас є ідеї щодо вдосконалення CleverBox:CRM, повідомте нам про це. Техпідтримка підкаже, де писати свої ідеї ;)

Відповідь
Програма з хорошим функціоналом
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Відмінний доступний функціоналітальний, зручний в роботі. Можливість віддаленого підключення і управління. Якісна технічна підтримка. Постійні оновлення і поліпшення функціоналу.Розробники не стоять на місці.
Мінуси:
Не все, що ми хотіли б реалізувати, але сподіваємося на доопрацювання.
Загалом:
Загалом, програмний продукт хороший, рекомендую.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо за відгук! На найближчий час заплановано багато нових функцій. Слідкуйте за оновленнями

Відповідь
Cleverbox - незамінний помічник в побудові сучасного бізнесу
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Перш за все - економія часу. Прозорість системи обліку, можливість ведення обліку відвідувань і перевірок постійних клієнтів, аналіз статистики продажів, робота зі складом.
Мінуси:
З мінусів - я не до кінця розібрався в налаштуванні онлайн-запису.
Загалом:
Cleverbox - спрощує рутину і прискорює побудову ефективного бізнесу.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо, що ви з нами

Відповідь
Проста у використанні програма!! Інтерфейс чудовий!!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Я не можу порівнювати, тому що не працював з іншими програмами.Я не шукаю альтернативу!!! В принципі, вас все влаштовує!
Мінуси:
Трохи дратує те, що вам потрібно оновити, щоб внести зміни
Загалом:
Зручно!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо за ваш відгук! Ми намагаємося зробити користувачів комфортними

Відповідь
Найкраща, на мій погляд, CRM для салону краси на сьогоднішній день
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Их действительно много, главные: 1) Широкий функционал. 2) Современный и нативно понятный интерфейс. 3) Постоянное обновление, улучшение программы, разные фишки, которые позволяют улучшить сервис, убрать ручное управление, минимизировать человеческий фактор, а, значит, увеличить доход. 4) Крайне редко случаемые технические ошибки, которые на настолько существенны. 5) Техническая поддержка оперативная и способная слышать клиента, а не "ваш отзыв очень важен для нас".
Мінуси:
Частина важливого для нас функціоналу CRM все ще знаходиться в процесі розробки, але їх стає все менше і менше.
Загалом:
Я радий, що перейшов на цю CRM. Салон перестав нести фінансові та репутаційні втрати через якихось технічних або людських помилок, які виключені в даній програмі.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо за відгук! На найближчий час заплановано багато нових функцій. Слідкуйте за оновленнями

Відповідь
Если вы строите системный бизнес, вам нужен CleverBox:CRM
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень богатый функционал Приятный внешний вид Крутая тех.поддержка
Мінуси:
Некоторые процессы еще в стадии разработок и доработок
Загалом:
В целом, очень крутая платформа с огромным количеством настроек и функций. Учитывая постоянные и частые обновления, в перспективе может стать самым лучшим решением для бьюти-бизнеса на рынке.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за отзыв! На ближайшее время запланировано много новых функций. Мы надеемся, что вы сможете найти именно те функции, которые повысят уровень вашего бизнеса. Следите за обновлениями

Відповідь
Все відразу стало на своє місце!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Можна віддалено контролювати роботу. Карта клієнта в електронному вигляді. Відгуки клієнтів. Смс з нагадуванням про візит. Швидке нарахування заробітної плати. Якісна підтримка (звернутись можна в будь-який час)
Мінуси:
Їх просто немає.
Загалом:
Довго вагалась на перехід, так як раніше працювала на іншій програмі. Але це не порівняти. Тепер є можливість вести склад. Взаємодія з клієнтами «на всіх фронтах» Зручні модулі, не потрібно все запам‘ятовувати: День народження клієнта, нагадування про візит і тд. Все можна налаштувати під себе. Вибудувалась чіткі відносини адміністратор - майстер завдяки зручній сітці запису. Радують постійні оновлення і взагалі плюсів безліч! Рекомендую.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Дякуємо, за довіру

Відповідь
Меня привлек системный подход к процессу и взгляд на салон как на предприятие выпускающее продукт.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
К плюсам отнесу следующее:Наличие инструментов для автоматизированной коммуникации с клиентом. Очень нравится тех поддержка, предложения которые вносятся - внедряются в сrm. Возможность настройки системы под своё предприятие. Полный контроль за процессами предприятия.
Мінуси:
Минусы со временем исправляются, одни раньше, другие позже.
Загалом:
Одно могу сказать точно без crm-невозможно управлять предприятием. Это как искать чёрную кошку в тёмной комнате.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо, что вы с нами)

Відповідь
CRM удобно и просто. Сможет разобраться любой пользователь.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Удобный интерфейс, многозадачность, возможность входа с любого устройства в любой точке мира. Очень помогает в работе, сокращает время на аналитику. Много разных отчётов, по мастерам, по услугам, по загрузке. Автоматическое списание продуктов. Карта клиента со всеми услугами и покупками. Большой плюс! - оперативная техподдержка.
Мінуси:
Программа все время обновляется, так что минусы уже давно устранили.
Загалом:
Повторюсь. Удобно, доступно, хорошая визуализация записи и других задач. Мобильное приложение для мастеров, тоже очень удобное и понятное. Разработчикам респект!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за доверие!

Відповідь
Поздравляем Всех руководителей салонов красоты, которые нашли и подключились к CleverBox!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Сотрудничаем уже больше полугода, перед этим изучали, общались с представителями практически всех существующих на рынке Украины CRM адаптированных для индустрии красоты и тестировали их! Один из главных для нас как для сети плюсов - это полноценная работа сети салонов одновременно в одной системе онлайн и в тоже время салоны могут работать как отдельные предприятия, нам не нужно обращаться в каждый салон по отдельности для получения той или другой информации, система анализирует целиком все салоны как сеть или каждый по отдельности путем пары кликов! Удобно адаптировано перемещение сотрудников, как по сменам, по часам, так и между салонами сети. Профессиональный подход к учёту товарооборота (склады и многие другие операции с товаром) и к финансовым операциям (зарплаты, счета и т.д.) Многогранность возможностей обслуживания клиентов, такие как бонусные программы, личный счёт клиента, сертификаты, абонементы, онлайн-запись, и многое другое (перечисляя все прийдется читать не один час
Мінуси:
Нет такого, так как CRM все время совершенствуется и меняется только к лучшему!
Загалом:
Мы как и другие руководители, в результате хотят приобрести систему которая будет не "напрягать", а облегчать контроль и управление предприятием, наверно поэтому у разработчиков это получилось, так как они тоже Руководители своих предприятий! Хочеться добавить, что развитие и обновление системы происходит постоянно, команда разработчиков не останавливается на достигнутом, а совершенствует систему и радует нас, своих клиентов необходимыми или просто приятными улучшениями, а тех.поддержка сопровождает весь процес быстро (в зависимости от ситуации вопрос решается моментально, либо в кратчайшие сроки, а бывает что раньше чем задаёмся

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо, что выбрали нас

Відповідь
Функционально, просто в использовании, доступно.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Своевременная техподдержка
Мінуси:
Мінусів немає
Загалом:
Очень современная программа

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы с нами)

Відповідь
Однозначно лучшее ,что представлено на рынке.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
- [ ] Какие плюсы я получила для своего бизнеса? - [ ] 1 Чёткая и удобная запись клиентов, удобное расписание записи. - [ ] 2 Смс напоминание о визите клиентам . - [ ] 3 Отзывы клиентов. - [ ] 4 Мобильная версия приложения для мастеров. - [ ] 5 Учёт эффективности работы мастеров. - [ ] 6 Оценка рентабельности услуг. - [ ] 7 Настройка скидок и бонусов. - [ ] 8 Платное бронирование времени. - [ ] 9 Финансовые отчёты-все какие вы только можете себе представить и пожелать!!!
Мінуси:
Не наблюдали
Загалом:
- [ ] Можно долго перечислять и рассказывать, советую записаться на индивидуальную консультацию и задать все волнующие вопросы. - [ ] Ведь у каждого салона своя бизнес-модель,свои задачи,свои требования!!! Я даже не знаю с чем бы мог не справиться CleverBOX:CRM!!! - [ ] На каком бы уровне развития не находился ваш бизнес, у вас всегда есть возможность сделать его лучше и эффективнее.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за доверие и высокую оценку нашего продукта! Мы ценим это)

Відповідь
До этого работала в системе BeaytePro это небо и земля! CleverBox в тысячу раз круче.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
- автоматизация многих процессов; - смс рассылка; - скорость работы программы очень быстро идет синхронизация обновление данных; - доступ с любой точки с любого устройства; - работа поддержки 24/7 - индивидуальная настройка особенностей под любой салон
Мінуси:
их нету программа идеальна..
Загалом:
В целом если Вы ведете бизнес, а не играете в салон красоты, если для вас важно контролировать все не в ручную, а технологично и системно, то это идеальное решение.Начиная от поддержки заканчивая автоматизацией многих процессов..Очень широкая аналитическая база что позволяет видеть где лежат деньги. Можно анализировать прошедшие периоды по загрузке и платинировать будущие финансовые показатели. Синхронизация с многими серверами например с айпи-телефонией, сайтом, множество месенжеров вайбер, телеграмм.. Возможность ставить задачи любому из сотрудников, электронная карта - это просто чудо теперь не нужно собирать склад макулатуры))) Очень широкий функционал всего не перечислю, а самое главное программа продумана очень хорошо с точки безопасности защищает владельца от мошенничества мастеров и админов. Есть приложение для мастеров теперь они не бегают к админу. Я впервые поехала на отдых и не сидела на телефоне каждый час что бы все контролировать. Я очень довольна. Рекомендую.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо, что вы с нами! Мы ценим это)

Відповідь
Просто супер!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
- облегчает работу по всем направлениям - автоматизация абсолютно всех процессов - упрощение работы администраторов - учет всех позиций на витрине и складе - удобный и быстрый просчет и начисление заработных плат - учет и контроль расходов/приходов - удобный интерфейс - быстрая и качественная поддержка (действительно отвечают в течении минуты и быстро помогают решить все вопросы)
Мінуси:
пока не обнаружили)
Загалом:
упростила в разы работу центра! Программа просто незаменима!

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, по каким параметрам Вы судили о функционале? Чего Вам не хватило? Также скажите, пожалуйста, дату регистрации, так как по Вашим данным мы не нашли у себя зарегистрированного аккаунта.

Коментар представника:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш продукт)

Відповідь
Работать в программе удобно и быстро, все вопросы решаются оперативно
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Пользуюсь программой чуть больше полугода. Долго решалась на переход. Техподдержка помогла правильно подготовить данные, таблицы - за день внесла базовые настройки, почти сразу начали пользоваться, и за неделю уже привыкли к новой программе. А после последнего обновления, работать с планшета стало еще удобнее. С переходом на клевер наконец-то появилась возможность нормально вести склад и учет материалов. Нравится, что есть много показателей и отчетов - легко отследить как дела в салоне. Также могу принимать предоплату онлайн - намного упростило жизнь. Еще очень удобные модули автоматических смс напоминаний и смс рассылок, больше админу не нужно держать в голове, кому перезвонить, чтобы напомнить о визите. Порадовало появления интеграции с мессенджерами - многим клиентам так более удобно записываться на услуги, а я могу видеть все переписки в программе. Отдельный плюс системы - наличие оперативной техподдержки. Очень удобно - сфотографировали что непонятно, отправили с вопросом - через 5 минут уже получили ответ.
Мінуси:
Нет, все нравится. Если чего-то не хватает - мы пишем в поддержку, часть нужных нам функций уже появилась.
Загалом:
Рады, что перешли. Программа помогла улучшить работу админов, легче стало управлять процессами и командой - наконец-то освободилось немного времени для планирования и развития бизнеса. Очень радуют постоянные обновления функционала и адекватная техподдержка.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания)

Відповідь
Из всех программ для салонов красоты самая продвинутая
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
1. Понятный и удобный интерфейс. 2. Реальная автоматизация рутинных операций администратора. 3. Отличные модули: склад, зарплаты, очень удобная аналитика, очень удобные автопредоплата, онлайн запись, задачи (!), расчет зарплат 4. Отдельно хочу отметить возможность настроек под себя многих модулей и контроль всех операций. Компания говорит правду о философии грамотного управления салонами. 5. Самая быстрая поддержка и понятные инструкции - я знаю о чем говорю, до Клевербокса работала на двух программах, которые есть на этом сайте. Скажу, что очень довольна, что перешла, даже несмотря на то, что плачу немного больше.
Мінуси:
1. В принципе для меня и для администраторов было непривычно сначала общаться письменно по каким-то внезапным вопросам. Но, привыкли достаточно быстро и понимаю, что это правильно.
Загалом:
Очень хорошие. Рекомендую.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы смогли оценить наш продукт)

Відповідь