Актуально сейчас:

Отзывы о CleverBox:CRM

(16 отзывов) Зроблено в Україні
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
CRM система CleverBox - единая система, которая позволяет управлять всеми направлениями работы бизнеса и совмещает в себе все нужные сервисы. Управление, финансовый учет, касса, складской учёт, автоматизация, коммуникации и аналитика в единой системе для бизнеса.
16 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Светлана Павлова, сеть спа салонов Rakuena spa club
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
2 / 5
Плюсы:
Самый главный плюс для меня, это возможность выставить предоплату и отослать ссылку на оплату прямо из CRM системы. Ну и ,конечно, удобство оплаты для клиента. Важное правило маркетинга - чем проще клиенту технически совершить оплату, тем выше вероятность, что он ее сделает.
Минусы:
Хотелось бы иметь возможность редактировать полностью все данные за прошедший период.
В целом:
Систему только начали тестировать, очень понравился раздел Аналитика, Очень четко и понятно подсвечивается все деятельность предприятия в целом Видно наглядно, где больше всего теряется денег, а это самое главное для оптимизации затрат и увеличения прибыли.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы сообщили о ваших пожеланиях команде разработки. Если у вас есть идеи по улучшения CleverBox:CRM, сообщите их нам. Техподдержка подскажет, куда написать ваши идеи ;)

Ответить
Программа с хорошим функционалом
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Отличный доступный фукнционал, удобен в работе. Возможность удаленного подключения и управления. Качественная техподдержка. Постоянные обновления и улучшения функционала.Разработчики не стоят на месте.
Минусы:
Не все что хотелось бы реализовано но надеемся на доработку.
В целом:
В целом програмный продукт хороший, рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! На ближайшее время запланировано много новых функций. Следите за обновлениями

Ответить
Cleverbox - незаменимый помощник в построении современного бизнеса
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Прежде всего - экономия времени. Прозрачность системы записи, возможность вести учет посещений и чеков постоянных клиентов, анализ статистики по продажам, работа со складом.
Минусы:
Из минусов - не до конца разобралась с настройкой он-лайн записи.
В целом:
Cleverbox - упрощает рутину и ускоряет построение эффективного бизнеса.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, что вы с нами

Ответить
Удобная в работе программа!!Интерфейс отличный!!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Не могу сравнивать,т.к не работала с другими программами.Не ищу альтернативу!!!В принципе все устраивает!
Минусы:
Немного напрягает,что нужно обновлять чтобы пошли внесённые изменения
В целом:
Удобно!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы пользователям было комфортно

Ответить
Лучшая, на мой взгляд, CRM для салона красоты сегодня
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Их действительно много, главные: 1) Широкий функционал. 2) Современный и нативно понятный интерфейс. 3) Постоянное обновление, улучшение программы, разные фишки, которые позволяют улучшить сервис, убрать ручное управление, минимизировать человеческий фактор, а, значит, увеличить доход. 4) Крайне редко случаемые технические ошибки, которые на настолько существенны. 5) Техническая поддержка оперативная и способная слышать клиента, а не "ваш отзыв очень важен для нас".
Минусы:
Некоторые важные для нас функциональные возможности CRM еще в процессе разработки, но их все меньше и меньше.
В целом:
Рада, что перешла на эту CRM. Салон перестал нести финансовые и репутационные потери из-за каких-то технических или человеческих ошибок, которые в этой программе исключены.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! На ближайшее время запланировано много новых функций. Следите за обновлениями

Ответить
Если вы строите системный бизнес, вам нужен CleverBox:CRM
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень богатый функционал Приятный внешний вид Крутая тех.поддержка
Минусы:
Некоторые процессы еще в стадии разработок и доработок
В целом:
В целом, очень крутая платформа с огромным количеством настроек и функций. Учитывая постоянные и частые обновления, в перспективе может стать самым лучшим решением для бьюти-бизнеса на рынке.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! На ближайшее время запланировано много новых функций. Мы надеемся, что вы сможете найти именно те функции, которые повысят уровень вашего бизнеса. Следите за обновлениями

Ответить
Все відразу стало на своє місце!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Можна віддалено контролювати роботу. Карта клієнта в електронному вигляді. Відгуки клієнтів. Смс з нагадуванням про візит. Швидке нарахування заробітної плати. Якісна підтримка (звернутись можна в будь-який час)
Минусы:
Їх просто немає.
В целом:
Довго вагалась на перехід, так як раніше працювала на іншій програмі. Але це не порівняти. Тепер є можливість вести склад. Взаємодія з клієнтами «на всіх фронтах» Зручні модулі, не потрібно все запам‘ятовувати: День народження клієнта, нагадування про візит і тд. Все можна налаштувати під себе. Вибудувалась чіткі відносини адміністратор - майстер завдяки зручній сітці запису. Радують постійні оновлення і взагалі плюсів безліч! Рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Дякуємо, за довіру

Ответить
Меня привлек системный подход к процессу и взгляд на салон как на предприятие выпускающее продукт.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
К плюсам отнесу следующее:Наличие инструментов для автоматизированной коммуникации с клиентом. Очень нравится тех поддержка, предложения которые вносятся - внедряются в сrm. Возможность настройки системы под своё предприятие. Полный контроль за процессами предприятия.
Минусы:
Минусы со временем исправляются, одни раньше, другие позже.
В целом:
Одно могу сказать точно без crm-невозможно управлять предприятием. Это как искать чёрную кошку в тёмной комнате.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, что вы с нами)

Ответить
CRM удобно и просто. Сможет разобраться любой пользователь.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобный интерфейс, многозадачность, возможность входа с любого устройства в любой точке мира. Очень помогает в работе, сокращает время на аналитику. Много разных отчётов, по мастерам, по услугам, по загрузке. Автоматическое списание продуктов. Карта клиента со всеми услугами и покупками. Большой плюс! - оперативная техподдержка.
Минусы:
Программа все время обновляется, так что минусы уже давно устранили.
В целом:
Повторюсь. Удобно, доступно, хорошая визуализация записи и других задач. Мобильное приложение для мастеров, тоже очень удобное и понятное. Разработчикам респект!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за доверие!

Ответить
Поздравляем Всех руководителей салонов красоты, которые нашли и подключились к CleverBox!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сотрудничаем уже больше полугода, перед этим изучали, общались с представителями практически всех существующих на рынке Украины CRM адаптированных для индустрии красоты и тестировали их! Один из главных для нас как для сети плюсов - это полноценная работа сети салонов одновременно в одной системе онлайн и в тоже время салоны могут работать как отдельные предприятия, нам не нужно обращаться в каждый салон по отдельности для получения той или другой информации, система анализирует целиком все салоны как сеть или каждый по отдельности путем пары кликов! Удобно адаптировано перемещение сотрудников, как по сменам, по часам, так и между салонами сети. Профессиональный подход к учёту товарооборота (склады и многие другие операции с товаром) и к финансовым операциям (зарплаты, счета и т.д.) Многогранность возможностей обслуживания клиентов, такие как бонусные программы, личный счёт клиента, сертификаты, абонементы, онлайн-запись, и многое другое (перечисляя все прийдется читать не один час
Минусы:
Нет такого, так как CRM все время совершенствуется и меняется только к лучшему!
В целом:
Мы как и другие руководители, в результате хотят приобрести систему которая будет не "напрягать", а облегчать контроль и управление предприятием, наверно поэтому у разработчиков это получилось, так как они тоже Руководители своих предприятий! Хочеться добавить, что развитие и обновление системы происходит постоянно, команда разработчиков не останавливается на достигнутом, а совершенствует систему и радует нас, своих клиентов необходимыми или просто приятными улучшениями, а тех.поддержка сопровождает весь процес быстро (в зависимости от ситуации вопрос решается моментально, либо в кратчайшие сроки, а бывает что раньше чем задаёмся

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, что выбрали нас

Ответить
Функционально, просто в использовании, доступно.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Своевременная техподдержка
Минусы:
Минусов нет
В целом:
Очень современная программа

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы с нами)

Ответить
Однозначно лучшее ,что представлено на рынке.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- [ ] Какие плюсы я получила для своего бизнеса? - [ ] 1 Чёткая и удобная запись клиентов, удобное расписание записи. - [ ] 2 Смс напоминание о визите клиентам . - [ ] 3 Отзывы клиентов. - [ ] 4 Мобильная версия приложения для мастеров. - [ ] 5 Учёт эффективности работы мастеров. - [ ] 6 Оценка рентабельности услуг. - [ ] 7 Настройка скидок и бонусов. - [ ] 8 Платное бронирование времени. - [ ] 9 Финансовые отчёты-все какие вы только можете себе представить и пожелать!!!
Минусы:
Не наблюдали
В целом:
- [ ] Можно долго перечислять и рассказывать, советую записаться на индивидуальную консультацию и задать все волнующие вопросы. - [ ] Ведь у каждого салона своя бизнес-модель,свои задачи,свои требования!!! Я даже не знаю с чем бы мог не справиться CleverBOX:CRM!!! - [ ] На каком бы уровне развития не находился ваш бизнес, у вас всегда есть возможность сделать его лучше и эффективнее.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за доверие и высокую оценку нашего продукта! Мы ценим это)

Ответить
До этого работала в системе BeaytePro это небо и земля! CleverBox в тысячу раз круче.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- автоматизация многих процессов; - смс рассылка; - скорость работы программы очень быстро идет синхронизация обновление данных; - доступ с любой точки с любого устройства; - работа поддержки 24/7 - индивидуальная настройка особенностей под любой салон
Минусы:
их нету программа идеальна..
В целом:
В целом если Вы ведете бизнес, а не играете в салон красоты, если для вас важно контролировать все не в ручную, а технологично и системно, то это идеальное решение.Начиная от поддержки заканчивая автоматизацией многих процессов..Очень широкая аналитическая база что позволяет видеть где лежат деньги. Можно анализировать прошедшие периоды по загрузке и платинировать будущие финансовые показатели. Синхронизация с многими серверами например с айпи-телефонией, сайтом, множество месенжеров вайбер, телеграмм.. Возможность ставить задачи любому из сотрудников, электронная карта - это просто чудо теперь не нужно собирать склад макулатуры))) Очень широкий функционал всего не перечислю, а самое главное программа продумана очень хорошо с точки безопасности защищает владельца от мошенничества мастеров и админов. Есть приложение для мастеров теперь они не бегают к админу. Я впервые поехала на отдых и не сидела на телефоне каждый час что бы все контролировать. Я очень довольна. Рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо, что вы с нами! Мы ценим это)

Ответить
Просто супер!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
- облегчает работу по всем направлениям - автоматизация абсолютно всех процессов - упрощение работы администраторов - учет всех позиций на витрине и складе - удобный и быстрый просчет и начисление заработных плат - учет и контроль расходов/приходов - удобный интерфейс - быстрая и качественная поддержка (действительно отвечают в течении минуты и быстро помогают решить все вопросы)
Минусы:
пока не обнаружили)
В целом:
упростила в разы работу центра! Программа просто незаменима!

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, по каким параметрам Вы судили о функционале? Чего Вам не хватило? Также скажите, пожалуйста, дату регистрации, так как по Вашим данным мы не нашли у себя зарегистрированного аккаунта.

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш продукт)

Ответить
Работать в программе удобно и быстро, все вопросы решаются оперативно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пользуюсь программой чуть больше полугода. Долго решалась на переход. Техподдержка помогла правильно подготовить данные, таблицы - за день внесла базовые настройки, почти сразу начали пользоваться, и за неделю уже привыкли к новой программе. А после последнего обновления, работать с планшета стало еще удобнее. С переходом на клевер наконец-то появилась возможность нормально вести склад и учет материалов. Нравится, что есть много показателей и отчетов - легко отследить как дела в салоне. Также могу принимать предоплату онлайн - намного упростило жизнь. Еще очень удобные модули автоматических смс напоминаний и смс рассылок, больше админу не нужно держать в голове, кому перезвонить, чтобы напомнить о визите. Порадовало появления интеграции с мессенджерами - многим клиентам так более удобно записываться на услуги, а я могу видеть все переписки в программе. Отдельный плюс системы - наличие оперативной техподдержки. Очень удобно - сфотографировали что непонятно, отправили с вопросом - через 5 минут уже получили ответ.
Минусы:
Нет, все нравится. Если чего-то не хватает - мы пишем в поддержку, часть нужных нам функций уже появилась.
В целом:
Рады, что перешли. Программа помогла улучшить работу админов, легче стало управлять процессами и командой - наконец-то освободилось немного времени для планирования и развития бизнеса. Очень радуют постоянные обновления функционала и адекватная техподдержка.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания)

Ответить
Из всех программ для салонов красоты самая продвинутая
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. Понятный и удобный интерфейс. 2. Реальная автоматизация рутинных операций администратора. 3. Отличные модули: склад, зарплаты, очень удобная аналитика, очень удобные автопредоплата, онлайн запись, задачи (!), расчет зарплат 4. Отдельно хочу отметить возможность настроек под себя многих модулей и контроль всех операций. Компания говорит правду о философии грамотного управления салонами. 5. Самая быстрая поддержка и понятные инструкции - я знаю о чем говорю, до Клевербокса работала на двух программах, которые есть на этом сайте. Скажу, что очень довольна, что перешла, даже несмотря на то, что плачу немного больше.
Минусы:
1. В принципе для меня и для администраторов было непривычно сначала общаться письменно по каким-то внезапным вопросам. Но, привыкли достаточно быстро и понимаю, что это правильно.
В целом:
Очень хорошие. Рекомендую.

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы смогли оценить наш продукт)

Ответить