CRM Арника содержит весь необходимый для управления салоном красоты функционал, в т.ч. учет материалов, онлайн-запись клиентов, SMS и WhatsApp рассылки, статистику по продажам и пр. Нашу программу выбрали более 6500 салонов в 250 городах России и СНГ. Бесплатный демо-доступ 5 дней!
8 відгуки(ів)
Як виявилося дуже крута програма для салонів краси
безіменний
10 сент. 2021 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
функционал, внешний вид, цена, обратная связь с компанией
Мінуси:
не виявив
Загалом:
Арніку мені порадила знайома, але тоді я до цього поставився скептично. Мій бізнес начебто і так працював нормально, власне, я думав, навіщо мені ще якийсь сторонній софт. Але зрештою зважився спробувати. Компанія мені зробила круту пропозицію, я отримав перший місяць у подарунок при підключенні. Так і почалися наші партнерські та, сподіваюся, тривалі відносини з CRM Арніка. У програмі вже рік і ось, що можу сказати. З впровадженням Арніки в мій салон, життя відразу стало легшим. По-перше, це облік матеріалів. ДУЖЕ зручна штука. По-друге, це звіти, детальна статистика без зайвих проблем. Ну і, по-третє, це зворотний зв'язок з компанією. Що мені дуже сподобалося, компанія завжди вислухає твої зауваження і побажання. За рік роботи з Арнікою дуже багато було додано в програму, що я хотів. Напевно, не я один такий. Але все-таки дуже приємно, коли компанія прислухається до своїх клієнтів. Так що CRM Арніка я раджу, класна програма! Ну і зараз взагалі не уявляю свій бізнес без неї. Часу вивільнилася просто сила-силенна.
Завдяки Arnica.pro стало простіше здійснювати взаєморозрахунки зі співробітниками
безіменний
13 мар. 2019 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Арніку обрав насамперед через зручність користування. З цією црм-кою простіше вести салонну діяльність. Усе, починаючи від записів клієнтів і закінчуючи розрахунком зі співробітниками тепер в автоматичному режимі. У мене великий салон не тільки з перукарнями, а й з косметологічними послугами, манікюром і педикюром. Навчити співробітників роботі з програмою не склало труднощів. За день внесли всю базу і тепер підтримуємо її в актуальному стані. Спасибі персональному менеджеру за допомогу у вирішенні технічних питань (не могли запустити бонусні акції, роз'яснив, що і як).
Мінуси:
Про недоліки говорити не доводиться. Програма працює без багів.
Загалом:
Арника – то, чего нам не хватало для грамотного ведения бизнеса. Установка не требуется, так как црм-ка использует облачное хранилище. Это эффективный инструмент, рекомендую.
Для ефективної комунікації з клієнтами Арніка - саме те. Зручна црм-ка з інтуїтивно-зрозумілим інтерфейсом. Сподобалося те, що за мною відразу закріпили особистого менеджера. Допоміг розібратися з функціоналом і навчив співробітників. Дохід салонного бізнесу після впровадження цієї програми зріс на 30% за півроку. Автонагадування про візит, автопривітання, зручний запис не тільки на сайті, а й із соцмереж - усе це сприяє комунікації з відвідувачами.
Мінуси:
Недоліків не помітив, усе чітко і по справі.
Загалом:
Арніка дає змогу заощадити купу часу, який раніше доводилося витрачати на паперову роботу. Рекомендую власникам салонного бізнесу до використання.
Чудова програма для організації роботи салону краси!
безіменний
7 мар. 2019 г.
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
1. Зарплата майстрам розраховується автоматично - один раз ввели інформацію щодо системи оплати, дані про працівників і тепер не витрачаємо на це дорогоцінний час.
2. За допомогою онлайн-розкладу наші клієнти самостійно обирають відповідний час і записуються до фахівців.
3. Завели клієнтську базу в програму - тепер уся інформація під рукою, також робимо смс-розсилку з нагадуваннями, привітаннями на свята.
4. Модулі з обліку матеріалів і бізнес-аналітики використовуємо під час складання звітів та аналізу ефективності діяльності загалом.
5. Служба підтримки допомогла максимально швидко навчити адміністратора основних функцій.
Мінуси:
поки недоліки не виявили
Загалом:
Зацікавила пропозиція компанії, яку отримали в розсилці. На акційних умовах підключили "Повний" тариф на рік - обійшовся в 570 руб. на місяць! При цьому налаштування та обслуговування в подарунок! За місяць тестування повністю розібралися з можливостями програми - багато корисних функцій, які спрощують нам життя!
1. Зручний онлайн-розклад - на складання картини завантаженості майстрів іде мінімум часу, за необхідності дані коригуємо в кілька кліків.
2. В автоматичному порядку робимо смс-розсилки з умовами акцій і привітаннями.
3. Підрахунок зарплати ведеться в автоматичному порядку.
4. Розділ Бізнес-аналітики використовуємо для вивчення даних за певний період - середній чек за день, виручку за місяць тощо.
Мінуси:
поки що не виявили
Загалом:
Тепер забезпечені всім необхідним для ефективного управління салоном краси в сучасних умовах!
Эта црм-ка в первую очередь прельстила удобством использования. Существенно упростила учет. Теперь не нужно нанимать бухгалтеров на аутсорсе, чтобы произвести все расчеты. Сразу понятно, кого премировать, а кто не очень хорошо поработал в текущем месяце. Это мотивирует сотрудников салона.
Мінуси:
Не обнаружили минусов
Загалом:
Благодаря Арнике финансовые задачи решать легче. Остается больше времени на коммуникацию с клиентами. Супер, эта облачная система стала моим надежным помощником.
В освоении простая, разобраться помогают сотрудники компании. Им отдельная благодарность за лояльность и терпение. Сама программа облачная, устанавливать на компьютер ничего не нужно. Функционал отличный – есть календарь предварительной записи клиента, статистика, учёт материалов (очень удобно, так как мы всегда вовремя можем закупить заканчивающиеся краски, гели и т.д.). Не составляет труда и подсчёт заработной платы сотрудников нашего салона. Система подсчитывает всё сама, экономя наше время. Наши клиенты обслуживанием довольны, а мы рады, что у нас есть надёжный помощник. Могу рекомендовать как проверенный продукт по адекватной цене. Кто сомневается, есть возможность испытать программу в течение 10 дней, некоторые функции будут недоступны, но вполне хватает, чтобы понять, подходит вам или нет.
Мінуси:
Мы минусов не обнаружили.
Загалом:
Начиная свой бизнес в сфере красоты, как то сразу решили внедрить CRM систему, чтобы облегчить рабочий процесс. Выбирали из нескольких, но самым оптимальным вариантом для нас оказалась система Arnica.pro.
Давно хотел контролировать работу своего салона дистанционно – не всегда есть возможность находиться на рабочем месте целый день. Данную программу установил для того, чтобы делать более обоснованные выводы и принимать эффективные решения.
Плюсы:
1. Простой принцип устройства – обучение персонала заняло полдня.
2. Запись клиентов теперь осуществляется и через соц.сети, виджет на сайте.
3. Актуальный график работы отображает все внесенные мастерами изменения.
4. Тут же ведем учет финансов и материалов.
5. Через программу осуществляем управление ценами, ведем историю взаимодействия с клиентом.
6. Отчеты и аналитику используем для планирования и корректирования действий на будущее.
Мінуси:
не замечены
Загалом:
После запуска системы решили множество рутинных процессов – на подсчет клиентов и кассы уходит несколько минут!
Ця компанія з РФ
