CRM Арника содержит весь необходимый для управления салоном красоты функционал, в т.ч. учет материалов, онлайн-запись клиентов, SMS и WhatsApp рассылки, статистику по продажам и пр. Нашу программу выбрали более 6500 салонов в 250 городах России и СНГ. Бесплатный демо-доступ 5 дней!
8 отзывов
Как оказалось очень крутая программа для салонов красоты
anonymous
10 сент. 2021 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
функционал, внешний вид, цена, обратная связь с компанией
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Арнику мне посоветовала знакомая, но тогда я к этому отнесся скептически. Мой бизнес вроде и так работал нормально, собственно, я думал, зачем мне еще какой-то сторонний софт. Но в итоге решился попробовать. Компания мне сделало крутое предложение, я получил первый месяц в подарок при подключении. Так и начались наши партнерские и, надеюсь длительные, отношения с CRM Арника. В программе уже год и вот, что могу сказать. С внедрением Арники в мой салон, жизнь сразу стала легче. Во-первых, это учет материалов. ОЧЕНЬ удобная штука. Во-вторых, это отчеты, подробная статистика без лишних проблем. Ну и, в-третьих, это обратная связь с компанией. Что мне очень понравилось, компания всегда выслушает твои замечания и пожелания. За год работы с Арникой очень многое было добавлено в программу, что я хотел. Наверно, не я один такой. Но все-таки очень приятно, когда компания прислушивается к своим клиентам. Так что CRM Арника я советую, классная программа! Ну и сейчас вообще не представляю свой бизнес без нее. Времени высвободилась просто уйма.
Благодаря Arnica.pro стало проще осуществлять взаиморасчеты с сотрудниками
anonymous
13 мар. 2019 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Арнику выбрал, прежде всего, из-за удобства пользования. С этой црм-кой проще вести салонную деятельность. Все, начиная от записей клиентов и заканчивая расчетом с сотрудниками теперь в автоматическом режиме. У меня большой салон не только с парикмахерскими, но и с косметологическими услугами, маникюром и педикюром. Обучить сотрудников работе с программой не составило труда. За день внесли всю базу и теперь поддерживаем ее в актуальном состоянии. Спасибо персональному менеджеру за помощь в решении технических вопросов (не могли запустить бонусные акции, разъяснил, что и как).
Минусы:
Про недостатки говорить не приходится. Программа работает без багов.
В целом:
Арника – то, чего нам не хватало для грамотного ведения бизнеса. Установка не требуется, так как црм-ка использует облачное хранилище. Это эффективный инструмент, рекомендую.
Для эффективной коммуникации с клиентами Арника – самое то. Удобная црм-ка с интуитивно-понятным интерфейсом. Понравилось то, что за мной сразу закрепили личного менеджера. Помог разобраться с функционалом и обучил сотрудников. Доход салонного бизнеса после внедрения этой программы вырос на 30% за полгода. Автонапоминания о визите, автопоздравления, удобная запись не только на сайте, но и из соцсетей – все это способствует коммуникации с посетителями.
Минусы:
Недостатков не заметил, все четко и по делу.
В целом:
Арника позволяет сэкономить кучу времени, которое раньше приходилось тратить на бумажную работу. Рекомендую владельцам салонного бизнеса к использованию.
Отличная программа для организации работы салона красоты!
anonymous
7 мар. 2019 г.
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
1. Зарплата мастерам рассчитывается автоматически – один раз ввели информацию по системе оплаты, данные о работниках и теперь не тратим на это драгоценное время.
2. С помощью онлайн-расписания наши клиенты самостоятельно выбирают подходящее время и записываются к специалистам.
3. Завели клиентскую базу в программу – теперь вся информация под рукой, также делаем смс-рассылку с напоминаниями, поздравлениями на праздники.
4. Модули по учету материалов и бизнес-аналитике используем при составлении отчетов и анализе эффективности деятельности в целом.
5. Служба поддержки помогла максимально быстро обучить администратора основным функциям.
Минусы:
пока недостатки не выявили
В целом:
Заинтересовало предложение компании, которое получили в рассылке. На акционных условиях подключили «Полный» тариф на год – обошелся в 570 руб. в месяц! При этом настройка и обслуживание в подарок! За месяц тестирования полностью разобрались с возможностями программы – много полезных функций, которые упрощают нам жизнь!
1. Удобное онлайн-расписание – на составление картины загруженности мастеров уходит минимум времени, при необходимости данные корректируем в несколько кликов.
2. В автоматическом порядке делаем смс-рассылки с условиями акций и поздравлениями.
3. Подсчет зарплаты ведется в автоматическом порядке.
4. Раздел Бизнес-аналитики используем для изучения данных за определенный период – средний чек за день, выручку за месяц и т.д.
Минусы:
пока не выявили
В целом:
Теперь обеспечены всем необходимым для эффективного управления салоном красоты в современных условиях!
Эта црм-ка в первую очередь прельстила удобством использования. Существенно упростила учет. Теперь не нужно нанимать бухгалтеров на аутсорсе, чтобы произвести все расчеты. Сразу понятно, кого премировать, а кто не очень хорошо поработал в текущем месяце. Это мотивирует сотрудников салона.
Минусы:
Не обнаружили минусов
В целом:
Благодаря Арнике финансовые задачи решать легче. Остается больше времени на коммуникацию с клиентами. Супер, эта облачная система стала моим надежным помощником.
В освоении простая, разобраться помогают сотрудники компании. Им отдельная благодарность за лояльность и терпение. Сама программа облачная, устанавливать на компьютер ничего не нужно. Функционал отличный – есть календарь предварительной записи клиента, статистика, учёт материалов (очень удобно, так как мы всегда вовремя можем закупить заканчивающиеся краски, гели и т.д.). Не составляет труда и подсчёт заработной платы сотрудников нашего салона. Система подсчитывает всё сама, экономя наше время. Наши клиенты обслуживанием довольны, а мы рады, что у нас есть надёжный помощник. Могу рекомендовать как проверенный продукт по адекватной цене. Кто сомневается, есть возможность испытать программу в течение 10 дней, некоторые функции будут недоступны, но вполне хватает, чтобы понять, подходит вам или нет.
Минусы:
Мы минусов не обнаружили.
В целом:
Начиная свой бизнес в сфере красоты, как то сразу решили внедрить CRM систему, чтобы облегчить рабочий процесс. Выбирали из нескольких, но самым оптимальным вариантом для нас оказалась система Arnica.pro.
Давно хотел контролировать работу своего салона дистанционно – не всегда есть возможность находиться на рабочем месте целый день. Данную программу установил для того, чтобы делать более обоснованные выводы и принимать эффективные решения.
Плюсы:
1. Простой принцип устройства – обучение персонала заняло полдня.
2. Запись клиентов теперь осуществляется и через соц.сети, виджет на сайте.
3. Актуальный график работы отображает все внесенные мастерами изменения.
4. Тут же ведем учет финансов и материалов.
5. Через программу осуществляем управление ценами, ведем историю взаимодействия с клиентом.
6. Отчеты и аналитику используем для планирования и корректирования действий на будущее.
Минусы:
не замечены
В целом:
После запуска системы решили множество рутинных процессов – на подсчет клиентов и кассы уходит несколько минут!
ця компанія з РФ
