UNIVERSE-Медицина или Домиленд или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

UNIVERSE-Медицина

UNIVERSE-Медицина - это многофункциональная CRM система для медицинских центров, частных клиник и косметологических центров. Основные возможности системы - это ведение базы пациентов, расчет эффективности рекламных кампаний, оценка работы call-центра, учет маркированных препаратов.



Домиленд

Цифровая платформа для УК и ТСЖ. Платформа состоит из веб-интерфейса и приложения для сотрудников, а также мобильного приложения жителя.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

UNIVERSE-Медицина Домиленд Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

UNIVERSE-Медицина Домиленд Pyrus Service Desk

Цены

UNIVERSE-Медицина Домиленд Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

UNIVERSE-Медицина Домиленд Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Очень удобное решение!
Плюсы:
Не зависит от интернета. У нас частые проблемы с интернет соединением, врачи постоянно были недовольны, поэтому предыдущий вариант облачный программы пришлось поменять на локальные. Юниверс медицина отлично подошла. В части функционала всего хватает: я проверяю всю отчетность, веду учет и пр. А врачи заполняют медицинские карты, ведут расписание и пр.
Минусы:
Минусов не вижу. Программу брали в рассрочку, поэтому сложностей не возникло.
В целом:
Всё устраивает, рекомендую.
оптимальная цена
Плюсы:
доступное приложение
Минусы:
не обнаружено
В целом:
оптимальная цена за использование приложение у Домиленд по сравнению с функционалом и упрощением всех бизнес процессов внутри управляющей компании. Оперативно получаем все жалобы и обрабатываем их. Уровень лояльности у жильцов значительно вырос, удовлетворенность сервисом тоже. Опросы стало проводить намного проще и главное эффективнее. Советую рассмотреть это приложение поподробнее
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
universe_medicina domyland pyrus_servicedesk

Развертывание


UNIVERSE-Медицина Домиленд Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


UNIVERSE-Медицина

Домиленд

Pyrus Service Desk