UNIVERSE-Фитнес или Shelter PMS или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

UNIVERSE-Фитнес

Многофункциональная CRM система, позволяющая решать основные задачи в фитнес клубе: организация работы отдела продаж, учет членства клиентов, расчет заработной платы персоналу, складской и финансовый учет. 



Shelter PMS

Shelter PMS представляет собой единую платформу для всех служб отеля или курорта, которая взаимодействует со всеми точками продаж, будь то ресторан, СПА, прокат инвентаря или медицина, а также с каналами продаж онлайн дистрибуции.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

UNIVERSE-Фитнес Shelter PMS Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

UNIVERSE-Фитнес Shelter PMS Pyrus Service Desk

Цены

UNIVERSE-Фитнес Shelter PMS Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

UNIVERSE-Фитнес Shelter PMS Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Удобная, функциональная программа
Плюсы:
В прошлом году устроилась в фитнес центр, в котором была установлена программа Юниверс-Фитнес. Сейчас, после года работы, и прошлого опыта работы без какой либо программы вообще - понимаю что это просто сокровище! Работать с карточками клиента довольно удобно, можно вести расписание групповых и индивидуальных занятий. Так же ведем учет продаж абонементов и тренировок. Плюс ведем потенциальных клиентов, это помогает увеличить продажи. Знаю что в программе много отчетов, но лично я ими особо не пользуюсь.
Минусы:
Дизайн у программы не очень современный.
В целом:
Меня программа Юниверс фитнес устраивает. Когда только устроилась - было обучение, которое помогло в ней разобраться и сразу начать работать, да и коллеги помогали, если что.
Shelter PMS стоит своих денег!
Плюсы:
Современный инструмент для улучшения отельного бизнеса.
Минусы:
О цене смогли узнать только после оформления заявки, на сайте компании цены не прописаны.
В целом:
В нашем отеле программа Shelter PMS отлично “прижилась”! С первых же дней после внедрения ощутили на себе все преимущества! Постепенно вырос показатель продаж, сократились операционные затраты, повысилось качество работы персонала. Наши постоянные клиенты высоко оценили данное нововведение. Особенно гостям понравилось приложение Online-горничные и Мобильный консьерж. В ближайшее время планируем запустить программу лояльности и еще больше порадовать наших клиентов. Благо, все это позволяет реализовать платформа от компании Shelter.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
universe_fitnes shelter pyrus_servicedesk

Развертывание


UNIVERSE-Фитнес Shelter PMS Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


UNIVERSE-Фитнес

Shelter PMS

Pyrus Service Desk