Smarty CRM или ПринтОфис24 или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Smarty CRM

Онлайн сервис для налаживания коммуникаций компании и повышения личной эффективности. Он помогает вести контакты, писать заметки, ставить цели, планировать дела, хранить файлы и общаться с коллегами.



ПринтОфис24

CRM система для автоматизации рекламных агентств и типографий



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Smarty CRM ПринтОфис24 Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Smarty CRM ПринтОфис24 Pyrus Service Desk

Цены

Smarty CRM ПринтОфис24 Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Smarty CRM ПринтОфис24 Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
Простая для пользователя CRM!
Плюсы:
Простая в освоении. Низкая цена. Тут есть всё, что нужно.
Минусы:
Пока что всё устраивает.
В целом:
Сначала люди переходили с бумажек на компьютеры. Теперь переходим на Smarty CRM. Всё очень понятно и удобно сделано. Отдельное спасибо за простоту!

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
smartycrm printoffice24 pyrus_servicedesk

Развертывание


Smarty CRM ПринтОфис24 Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Smarty CRM

ПринтОфис24

Pyrus Service Desk