Онлайн сервис для налаживания коммуникаций компании и повышения личной эффективности. Он помогает вести контакты, писать заметки, ставить цели, планировать дела, хранить файлы и общаться с коллегами.
нет не одной интеграции,
постоянно багии, слишком сложно настраивать права доступа,
со службой поддержкой нет связи, е отвечают вообще, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.
Наша компания занимается веб-дизайном, основную часть нашего штата составляют фрилансеры. Очень важно было структурировать рабочий процесс, так как некоторые задачи выполнялись не корректно. При помощи Smarty crm мы решили эти недочёты.
Функционала более чем достаточно для нас. Все важные моменты покрывает. Интерфейс понятный, лёгкий в использовании, так как сделан в виде разноцветной шахматки. За каждым заданием закреплён исполнитель, всю картину работы можно увидеть и проанализировать. Также, можно удобно добавлять заметки по клиентам, наблюдать за всеми этапами воронки продаж. Не составляет труда и связка проектов с другими карточками. Заказы стали выполняться чётко и быстро, что повысило лояльность клиентов, а это важно. Что ещё удобно, есть и мобильная версия, всегда можно оперативно получить доступ к информации.
Лучший сервис для увеличения эффективности всей команды!
Степан Кодолов
1 нояб. 2018 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
Понятный интерфейс; Удобно – приложения устанавливаем на свои смартфоны; Доступ к единой базе клиентов есть у всех сотрудников* В программе ведем переписку, осуществляем звонки.
Минусы:
спользуя тарифный план BUSINESS, особых проблем в работе системы не заметили.
В целом:
Начав небольшое дело, первым делом задались целью обеспечить автономную работу каждого сотрудника. До этого задачи решали в основном за пределами офиса. На помощь пришел on-line сервис Smarty CRM. Коллеги смогли легко его освоить, не обладая особыми техническими знаниями.