ShowMyPC или Freshservice . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение ShowMyPC ИЛИ Freshservice. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт ShowMyPC - 5 баллов и 2 отзыва. Для сравнения у Freshservice рейтинг на 8% ниже и 3 отзыва. По кол-ву функционала первенство за Freshservice - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у ShowMyPC нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к ShowMyPC можно подключить 0 сервисов, а к Freshservice - 6.

ShowMyPC

ShowMyPC - это сервис для удалённой поддержки, «расшаривания» рабочего стола, веб-конференций и дистанционного сопровождения.



Freshservice

Freshservice - простое и эффективное решение для службы поддержки.



Платформы

ShowMyPC Freshservice
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ShowMyPC Freshservice

Цены

ShowMyPC Freshservice
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Premium Бесплатно

  • Professional Бесплатно

  • Business Бесплатно

  • Enterprise Бесплатно

  • Sprout / до трех агентов Бесплатно

  • Blossom Бесплатно

  • Garden Бесплатно

  • Estate Бесплатно

  • Forest Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    ShowMyPC Freshservice
    Удобство
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    4/5
    3/5
    ShowMyPC: с ее помощью держим связь с клиентами дистанционно
    Плюсы:
    Для удаленной поддержки полгода задействуем ShowMyPC. Благодаря ей дистанционное сопровождение стало проще. ЦРМ открыла новые возможности для общения: обмениваемся файлами, текстовой информацией. Часто проводим вебинары с потенциальными клиентами, которые заинтересованы в сотрудничестве.
    Минусы:
    Нет бесплатного тарифа, только пробный. Кроме того, для пользования системой нужно знать английский хотя бы на минимальном уровне.
    В целом:
    ShowMyPC позволила сэкономить много средств. Нашим сотрудникам не приходится тратить время на личные встречи. Общение проходит удаленно.
    Функциональный сервис.
    Плюсы:
    Быстрый.
    Минусы:
    Показался дорогим.
    В целом:
    Прост в установке и использовании, понравилась функция создания заявок.
    showmypc freshservice_

    Интеграции


    ShowMyPC

    Freshservice

    Freshservice поддерживает интеграцию с 6 сервисами

    Развертывание


    ShowMyPC Freshservice
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    ShowMyPC

    Freshservice