RS.SCM или Умная Логистика или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

RS.SCM

Легко внедряемая и быстрая на старте система управления цепочками поставок создана для розницы и большого объема данных. Совместима со всеми торговыми ERP-решениями, не требует изменения учетной, складской или иных систем. Выстраивает прогноз, исходя из спроса, а не продаж.



Умная Логистика

Система, автоматизирующая бизнес грузоперевозок, доступна для MAC и интегрируется с АТИБ, 1С, базами ФНС. Прямо из сервиса поступают SMS и e-mail уведомления. Программа мультивалютна, документооборот полностью автоматизирован.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

RS.SCM Умная Логистика Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

RS.SCM Умная Логистика Pyrus Service Desk

Цены

RS.SCM Умная Логистика Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

RS.SCM Умная Логистика Pyrus Service Desk
Удобство
3/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Не так все легко и просто!
Плюсы:
интерфейс
Минусы:
нет бесплатного периода, сложно все устроено
В целом:
Плохо, что у этой системы нет бесплатного пробного периода. А то платишь деньги и получаешь «кота в мешке»! Я б, например, после более детального знакомства покупать столь сложный продукт не стал. Функций, не спорю, много. Но как в этом всем разобраться?! Как сделать так, чтоб все заработало? Не понятно. Уже замучил ребят из службы поддержки. Если и дальше не смогу разобраться, то подписку придется отменять.
Дешево, даёт результаты в деньгах
Плюсы:
Поддержка помогла внедрить Умную логистику в отдел логистики. Научили всех логистов и начальника отдела. В системе есть поиск заказчиков и возможность участия в их тендерах: вообще пушка! Мы быстро забрали несколько заказов у Саф-Невы (Lesaffre), теперь возим их регулярно. Я как директор знаю, как работают мои логисты и сколько мы зарабатываем.
Минусы:
все огонь
В целом:
Спасибо команде Умной Логистики. Желаю подключить как можно больше заказчиков
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
rs_scm ymnaya_logistika pyrus_servicedesk

Развертывание


RS.SCM Умная Логистика Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


RS.SCM

Умная Логистика

Pyrus Service Desk