Сравнение CRM PSoft или TRANSBAZA или Pyrus Service Desk- Что лучше?

PSoft

Основные программные продукты PSoft предназначены для автоматизации авто-предприятий. Это ПО для диспетчерских такси, для автопрокатов, автоломбардов, автошкол, автопарков и таксопарков.

TRANSBAZA

на сайт

обзор

TRANSBAZA – единая CRM-система для аренды и проката спецтехники, дорожно-строительной техники, строительного инструмента и оборудования, с встроенным маркетплейсом и онлайн-страхованием по подписке.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

Платформы

	PSoft	TRANSBAZA	Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	PSoft	TRANSBAZA	Pyrus Service Desk
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	PSoft	TRANSBAZA	Pyrus Service Desk
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы

Оценки и отзывы

	PSoft	TRANSBAZA	Pyrus Service Desk
Удобство
Удобство	0/5	5/5	5/5
Функционал	0/5	5/5	5/5
Служба поддержки	0/5	5/5	5/5
Справедливость цены	0/5	5/5	5/5
Последний отзыв	Плюсы: Минусы: В целом:	У Вас круто как в Apple, всё одной кнопкой делается! Плюсы: Очень удобно, все в одном месте. Минусы: Пока не увидели :) В целом: Мы в восторге!	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны