Okdesk или EffiCRM Loyalty . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Okdesk ИЛИ EffiCRM Loyalty. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Okdesk - 5 баллов и 10 отзывов. Для сравнения у EffiCRM Loyalty рейтинг на 10% ниже и 2 отзыва. По кол-ву функционала у Okdesk и EffiCRM Loyalty примерно одинаковые возможности. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к Okdesk можно подключить 5 сервисов, а к EffiCRM Loyalty - 0.

Okdesk

Единое решение для автоматизации продаж (CRM) и поддержки (Help Desk) для малых и средних сервисных компаний.



EffiCRM Loyalty

EffiCRM Loyalty - универсальная облачная CRM-платформа для поддержки любых программ лояльности и автоматизации маркетинговых активностей.



Платформы

Okdesk EffiCRM Loyalty
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Okdesk EffiCRM Loyalty

Цены

Okdesk EffiCRM Loyalty
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Okdesk EffiCRM Loyalty
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
Перешли на ОкДеск и ни разу не жалеем
Плюсы:
- простота вхождения и обучения в программе - гибкость настройки - удобные и разнообразные оповещения - история заявок по объектам/контактным лицам/клиентам - мобильное приложение - грамотная техподдержка
Минусы:
- хотелось бы получить календарь задач так же в мобильное приложение (очень не хватает для планирования) - хотелось бы увидеть более подробную систему учета оборудования (приход-расход-движение) для планирования закупок техники и инвентаря на будущие периоды
В целом:
Прекрасный инструмент для сервисной работы
EffiCRM Loyalty – стоящая платформа
Плюсы:
Особенно понравилась возможность запуска автоматизированных кампаний и награды за определенные действия. Отдельно стоит отметить удобную аналитику. Просматривать отчеты специалисты нашей компании могут даже вне офиса (поддерживаются различные устройства).
Минусы:
За техподдержку и доработку EffiCRM Loyalty под бизнес-процессы компании приходится доплачивать.
В целом:
EffiCRM Loyalty – стоящая платформа, благодаря которой мы смогли повысить эффективность управления маркетинговыми кампаниями и программами лояльности.
okdesk efficrm_loyalty

Интеграции


Развертывание


Okdesk EffiCRM Loyalty
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Okdesk

EffiCRM Loyalty