Автокампании, индивидуализация, интеграция – главные «киты»
Андрей Пертенава
2 мая 2018 г.
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Хотелось бы выразить благодарность CRM-платформе EffiCRM Loyalty – мы ощутимо подняли продажи и стали намного лучше ориентироваться в желаниях наших клиентов. Работать стало гораздо проще благодаря тщательной сегментации потребителей и формированию персонализированных предложений.
Особенно важными оказались опции кастомизации и интеграции. Мы налегке импортировали все данные из предыдущей CRM, даже не обращаясь за помощью в техподдержку.
На самом деле, отметить можно многое. Но остановимся еще вот на чем: автоматизированные кампании с привязкой к событиям в жизни клиентов через e-mail, соцсети и т.д. Работает безотказно.
Минусы:
Так много плюсов и, похоже, нет минусов.
В целом:
Маркетинг, организуемый EffiCRM Loyalty, достоин самой высокой похвалы.
Особенно понравилась возможность запуска автоматизированных кампаний и награды за определенные действия. Отдельно стоит отметить удобную аналитику. Просматривать отчеты специалисты нашей компании могут даже вне офиса (поддерживаются различные устройства).
Минусы:
За техподдержку и доработку EffiCRM Loyalty под бизнес-процессы компании приходится доплачивать.
В целом:
EffiCRM Loyalty – стоящая платформа, благодаря которой мы смогли повысить эффективность управления маркетинговыми кампаниями и программами лояльности.