SugarCRM или Microsoft Dynamics CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение SugarCRM ИЛИ Microsoft Dynamics CRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт SugarCRM - 4,5 баллов и 4 отзыва. Для сравнения у Microsoft Dynamics CRM рейтинг на 16% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за SugarCRM - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у SugarCRM нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к SugarCRM можно подключить 5 сервисов, а к Microsoft Dynamics CRM - 4.

SugarCRM

Сбалансированная CRM для малого и среднего бизнеса. Возможна полная автоматизация продаж, маркетинга и рабочих процессов между отделами. Есть «облачная» и локальная версии. CRM сравнительно дорогая, бесплатная версия – только пробная.



Microsoft Dynamics CRM

CRM, интегрированная со всеми сервисами и приложениями Microsoft. Состоит из глобальных модулей управления: продажи, маркетинг, поддержка клиентов и др. Есть тарифы для крупных и малых компаний. Сравнительно дорогая.



Платформы

SugarCRM Microsoft Dynamics CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

SugarCRM Microsoft Dynamics CRM

Цены

SugarCRM Microsoft Dynamics CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Sugar Professional  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Sugar Enterprise  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Sugar Ultimate  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    SugarCRM Microsoft Dynamics CRM
    Удобство
    4/5
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    3/5
    Прекрасный интерфейс и UX!
    Плюсы:
    Мне понравилась простой в использовании интерфейс, интуитивные рабочие процессы, а также древа функций. Отдельно хочу отметить работу технической поддержки. К тому же, цена приемлема.
    Минусы:
    Хотелось бы с каждым приобретением получать большее количество лицензий. При интеграции со сторонним ПО могут возникнуть проблемы с интерфейсом, но такое случалось редко.
    В целом:
    Мне понравилась в работе эта срм
    Эта CRM совсем не удовлетворила нас. Сложно. Дорого!
    Плюсы:
    Для нашей компании в этом ПО нет никаких преимуществ. Я бы не рекомендовал его кому-либо, конечно если вы не пользуетесь только системой трекинга продаж.
    Минусы:
    Мы почему-то были уверены, что это ПО удовлетворит нашим требованиям, но всё оказалось совсем наоборот. Оно очень сложное, везде глюки, практически невозможно пользоваться. Даже настройка базовых пользовательских аккаунтов создаёт сложности. Мы интегрировали CRM с GP (бухгалтерия), и это был просто ужаснейший опыт, от которого мы не можем оправиться до сих пор. Никогда не было уверенности, сохраняются ли наши данные всё устроено очень ненадёжно. Я ни за что не порекомендую это ПО кому-либо. Эта ошибка стоила нашей компании больших денег.
    В целом:
    Абсолютно неудобно для бизнеса.
    sugarcrm microsoft_dynamics

    Интеграции


    Microsoft Dynamics CRM

    Microsoft Dynamics CRM поддерживает интеграцию с 4 сервисами

    Развертывание


    SugarCRM Microsoft Dynamics CRM
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    SugarCRM

    Microsoft Dynamics CRM