ManageEngine ServiceDesk Plus или JIRA Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение ManageEngine ServiceDesk Plus ИЛИ JIRA Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт JIRA Service Desk - 5 баллов и 4 отзыва. Для сравнения у ManageEngine ServiceDesk Plus рейтинг на 100% ниже и 0 отзывов. По кол-ву функционала первенство за ManageEngine ServiceDesk Plus - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - у обоих продуктов доступно к подключению по 0 сервисов.

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus — это совершенное веб-приложение для обеспечения работы Службы технической поддержки и управления активами.



JIRA Service Desk

JIRA Service Desk — сервис для управления заявками, поддержкой и автоматизации сервисной службы с понятным самообслуживанием, SLA и отслеживанием работы в реальном времени. 



Платформы

ManageEngine ServiceDesk Plus JIRA Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ManageEngine ServiceDesk Plus JIRA Service Desk

Цены

ManageEngine ServiceDesk Plus JIRA Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • за пользователя Бесплатно

  • Standard  -  20 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Free Бесплатно

  • Premium  -  40 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Оценки и отзывы

    ManageEngine ServiceDesk Plus JIRA Service Desk
    Удобство
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    спасибо за классный продукт!
    Плюсы:
    удобство, скорость внедрения, прозрачность управления. все инструменты заточены под работы, а не для красоты. пробовали несколько систем - в итоге разработчики посоветовали джиру. сейчас в ней и маркетинг, и ограниченные по времени проекты, и коммуникация между отделами.
    Минусы:
    не обнаружили
    В целом:
    рекомендую, сложносоставные задачи остаются ясными даже после 100 согласований!
    manageengine_service_desk jira_service_desk

    Интеграции


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    JIRA Service Desk

    Развертывание


    ManageEngine ServiceDesk Plus JIRA Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    ManageEngine ServiceDesk Plus

    JIRA Service Desk