iPROFi house или E-Staff или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

iPROFi house

iPROFi house - CRM система для управления бизнес-процессами, разработанная специально для застройщиков (управление продажами, постановка задач, информация по контрагентам, автоматическая генерация документов, отслеживание эффективности работы сотрудников и многое другое).



E-Staff

Система предназначена для HR-служб компаний, осуществляющих подбор сотрудников, и для кадровых агентств. E-Staff Рекрутер - система полного цикла, автоматизирующая большинство рутинных операций в рекрутинге.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

iPROFi house E-Staff Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

iPROFi house E-Staff Pyrus Service Desk

Цены

iPROFi house E-Staff Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

iPROFi house E-Staff Pyrus Service Desk
Удобство
0/5
4/5
5/5
0/5
4/5
5/5
0/5
4/5
5/5
0/5
4/5
5/5

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Программа на "отлично" не тянет.
Плюсы:
доступная цена
Минусы:
нет пробного периода; интерфейс - устаревший и не комфортный для восприятия; это коробочная версия - доступ к данным только с одного компьютера, было бы удобнее, если бы данные хранились на облаке; нельзя задействовать веб-интерфейс.
В целом:
Подбирали ПО для отдела кадров нашей компании. Нужно было что-то недорогое и эффективное, позволяющее оптимизировать процесс подбора новых сотрудников. E-Staff довольно популярная программа, разработанная для этих целей - выбрали ее. Внесли оплату за продукт и приступили к работе. В целом ПО неплохое, но есть некоторые минусы.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
iprofi e_staff pyrus_servicedesk

Развертывание


iPROFi house E-Staff Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


iPROFi house

E-Staff

Pyrus Service Desk