EstOffice Sales Automation или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение EstOffice Sales Automation ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у EstOffice Sales Automation рейтинг на 30% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за EstOffice Sales Automation - на 5 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у EstOffice Sales Automation нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к EstOffice Sales Automation можно подключить 0 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

EstOffice Sales Automation

EstOffice Sales Automation - crm для застройщиков с широким набором функций для увеличения продаж и автоматизации бизнес-процессов.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

EstOffice Sales Automation Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

EstOffice Sales Automation Pyrus Service Desk

Цены

EstOffice Sales Automation Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Sales Automation Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    EstOffice Sales Automation Pyrus Service Desk
    Удобство
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    EstOffice Sales Automation не стоит пользоваться
    Плюсы:
    Нет положительных сторон
    Минусы:
    Ничего не понравилось.
    В целом:
    Для меня EstOffice Sales Automation стала разочарованием. Я доверился этой системе, так как слышал о ней позитивные отзывы, но по факту - полная лажа. Никому не советую тратить время на нее, так  как функционал скудный. Считаю, что лучше даже заплатить больше, чем пользоваться тем, что тут дают. С саппортом общаться бесполезно, потому что реальной помощи не дождешься. 
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    estoffice pyrus_servicedesk

    Развертывание


    EstOffice Sales Automation Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    EstOffice Sales Automation

    Pyrus Service Desk