Beauty CRM или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Beauty CRM ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у Beauty CRM рейтинг на 56% ниже и 11 отзывов. По кол-ву функционала у Beauty CRM и Pyrus Service Desk примерно одинаковые возможности. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Beauty CRM нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к Beauty CRM можно подключить 0 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

Beauty CRM

Сервис для автоматизации работы бьюти-компаний (салонов красоты, SPA-центров, медицинских центров и пр.). Есть инструменты для повышения лояльности клиентов и разностороннего учета. Программа быстро настраивается, имеется интеграция с торговым оборудованием, UCS, Сбербанком.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Beauty CRM Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Beauty CRM Pyrus Service Desk

Цены

Beauty CRM Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Beauty CRM Pyrus Service Desk
Удобство
2/5
5/5
2/5
5/5
2/5
5/5
2/5
5/5
Отличная программа для стандартного салона красоты
Плюсы:
Мне понравился функционал и соотношение - цена/качество. Если кто-то сам искал программу то, знает, что на рынке есть один большой игрок, так вот он сильно разочаровал, а эта программа простая и понятная.
Минусы:
Иногда бывают задержки с ответом техподдержки.
В целом:
Все отлично
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
beauty_crm pyrus_servicedesk

Развертывание


Beauty CRM Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Beauty CRM

Pyrus Service Desk