АРК «Риелтор» или 1С:WMS Логистика. Управление складом или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

АРК «Риелтор»

АРК «Риелтор» - это система, которая поддерживает все основные процессы по продаже (аренде) любого типа жилой и коммерческой недвижимости от момента первичного обращения клиента в компанию до оформления полного комплекта документов для заключения сделки..



1С:WMS Логистика. Управление складом

Решение "1С:WMS Логистика. Управление складом" предназначено для автоматизированного управления всеми технологическими процессами грузообработки современного высокоинтенсивного складского комплекса в режиме реального времени.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

АРК «Риелтор» 1С:WMS Логистика. Управление складом Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

АРК «Риелтор» 1С:WMS Логистика. Управление складом Pyrus Service Desk

Цены

АРК «Риелтор» 1С:WMS Логистика. Управление складом Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

АРК «Риелтор» 1С:WMS Логистика. Управление складом Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Серьёзное бизнес-решение.
Плюсы:
Адаптивность системы, полная прозрачность работы всех процессов. Множество вариантов интеграции "в коробке". Большие возможности настройки без привлечения разработчиков.
Минусы:
Интерфейс для непривычного человека тяжеловат. Но через пару недель работы, сотрудники полностью привыкают.
В целом:
В нашем случае, это скорее крупное промышленное решение. Под нас полностью настроены бизнес-процессы, формы, уведомления. Благодаря базе MS Dynamics, решение "Риелтор 365" обладает совместимостью с другими продуктами от Microsoft.
Удобная и простая система для организации работы склада
Плюсы:
- Возможность использования радиотерминалов с мобильными приложениями для выполнения складских задач. - Отслеживание движения товаров на складе в online-режиме - Отслеживаемость работы складских сотрудников - Удобная и понятная настройка программы под специфику склада - Привычный интерфейс от 1С
Минусы:
Не всегда быстро отражаются пожелания на изменения в конфигурации, но в конечном итоге изменения вносятся
В целом:
Работой 1С:WMS довольны. Существенных нареканий нет. Качество техподдержки устраивает
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
ark_rieltor 1c_wms pyrus_servicedesk

Развертывание


АРК «Риелтор» 1С:WMS Логистика. Управление складом Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


АРК «Риелтор»

1С:WMS Логистика. Управление складом

Pyrus Service Desk