ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которого мы точно НЕ будет пользоваться впредь этим сервисом - невозможность заморозить период без звонков. При этом просят оплатить сразу минимум 5000 рублей, умалчивая, что если по каким-то обстоятельствам вы не будете пользоваться сервисом - абонентская плата просто их съест. Считаю это безответственной политикой хапуги.
Загалом:
Чувство, что тобой воспользовались. Играют на раз. Таких сервисов море - в следующий раз однозначно будем пользоваться другими.
Учетка в сервисе Скорозвон нашей компании обходится очень дорого! Раньше работать было комфортно, поэтому расходы были оправданными. Сейчас же сервис очень испортился! Отношение к клиентам ужасное, регулярные технические сбои постоянно мешают работе. По этим причинам в ближайшее время будем уходить от Скорозвона.
У нас тренинговый центр. Скорозвон решили внедрить, так как понадобился контроль удаленных сотрудников по продаже услуг. Несмотря на более высокий ценник, функции на пять с плюсом. Продажи в разы повысились. В день один человек делает 250-300 звонков и сразу же из системы отправляет презентацию, что очень удобно.
Стоит отметить, удобный интерфейс, и наличие модуля "диалер" - сервис методично обзванивает клиентов по базе и соединяет со свободным менеджером.
Мінуси:
Минус - реже бываю дома, тренинги раздаем как горячие пирожки;)
Загалом:
Как результат - меньше человеческого фактора - больше продуктивность. Рекомендую.
импорт базы данных, запись звонков, айпи телефония, виртуальный номер, высокая скорость работы.
Мінуси:
стоимость в последнее время стала выше, хотя все равно сервис приносит больше прибыли, чем было до него.
Загалом:
В мои офлайн магазины одежды, и в представляющий их интернет-магазин приходит до 200 звонков в день, поэтому нужна не только CRM-система, а еще и софт для быстрого обзвона и ответов на звонки. Раньше этой работой занимались 2 менеджера без всякого софта - был хаос, вот сейчас подключил Скорозвон, и поставил одного человека на звонки - он все успевает, потому что время на дозвоны и недоступных клиентов больше не тратится. Другого менеджера не увольнял, он просто сейчас работает с клиентами из соцсетей и занимается эл. почтой. Благодаря Скорозвону кол-во заявок увеличилось на треть при том что работает 1 менеджер вместо 2х, плюс еще порадовала их црмка, где можно работать с базой контактов. Весьма доволен результатами, не ожидал такого эффекта.