Отзывы о POSIFLORA

(20 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Посіфлора - програма для квіткових магазинів. Поєднує в собі складський облік, клієнтську базу, CRM-систему, точку продажів і безліч функцій.
20 відгуків
РЕКОМЕНДУЮ!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Легкость обучение и пользования
Мінуси:
Мінусів немає
Загалом:
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о платформе Posiflora Мы работаем с программой уже пол года, начинали мы еще тогда, когда у нас не было оффлайн точки, не смотря на это она очень упрощала нам работу онлайн. После открытия магазина мы уже были знакомы с программой и ввели первую приходную накладную . Все было и есть хорошо, иногда были несхождения по количеству из-за плохого интернета, но ребята со службы поддержки всегда нам помогали и быстро решали наши проблемы. Программа легко обучаема, все наши флористы которых мы брали на работу быстро привыкали и легко работали с ней. На праздник 14го февраля очень помогла намыто мы могли записать все предзаказы и не забыть ни одного клиента , поэтому все клиенты остались довольны что получили то что заказывали и и во время получили доставку, Анаит (наш куратор) всегда помогает нам и еще больше упрощает нашу работу , всегда рассказывает что-то новое и очень нам помогает. Анаит если ты это прочитаешь СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТЕБЕ ! Ребята от души всем рекомендую пользоваться программой Posiflora, сейчас мы планируем запускать интернет магазин ,и как только запустим обязательно расскажу вам как нам работается с сайтом. + к программе Posiflora ; Очень классно что можно обрабатывать заказы, проводить полную оплату или только предоплату, выбивать доставки и комментарии с пожеланиями клиента. Мы очень довольны , советуем всем!!!

Загальний рейтинг

Отличный сервис для цветочного бизнеса.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Удобное пользование программной, базой клиентов, цветка, системы лояльности.
Мінуси:
Сбор отчетов
Загалом:
Доволен что использую.

Загальний рейтинг

Отличная программа для цветочного бизнеса.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
1.Удобно работать со складом (четко видно по наличию позиций: цветы, декор, сопутка и прочее). 2.Удобно работать с заказом от начало создания до момента вручения клиенту букета. 3.Финансовый учёт наглядно показывает расходы и общий остаток бюджета. 4.Отслеживаем статистику продаж, средний чек, откуда чаще клиенты приходят(с Вотсапа, инстаграма, улицы). 5.Удобно работать с бонусами клиента. Раньше делали скидку, но бонусы как оказалась выгодно и клиентам и владельцам. Программа решила много проблем возьми с бумажками, раньше вели всё в экселе. Сейчас полная картина сложилась воедино.
Мінуси:
1.Сейчас стало не совсем удобно работать со списанием склада, если накладная была заведена больше месяца назад её нельзя редактировать. 2.Тех.поддержка отвечает шаблонно, перестали перезванивать и тут же решать некоторое технические моменты.
Загалом:
С программой Posiflora работаем чуть больше года, на начальном этапе было сложно, но когда разобрались полностью с интерфейсом были не сказано рады и счастливы. Хочу поблагодарить нашего менеджера Лебедеву Аллу, всегда оперативно отвечает, внимательна, очень вежливая и тактичная. Алла мы вас любим!

Загальний рейтинг

Все классно, кроме цены)
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Интуитивно-понятный интерфейс как для флориста, так и для Руководителя. Отчеты по отгрузке, списаниям, бонусам,-все наглядно и ясно. Для небольшой цветочной мастерской лучше и не придумаешь. Работаем без интернет-магазина с октября 2021 года, пытаемся собирать клиентскую базу. Очень удобно зайти в клиента, и проанализировать его покупки, бонусы, памятные даты, начислить подарочные бонусы.
Мінуси:
Первое время возникали вопросы по настройке эквайринга, пришлось тесно поработать с техподдержкой. Также к минусам отнесу стоимость программы, как покупки , так и обслуживания, которое растет не раз в год.
Загалом:
В целом, Посифлора значительно упрощает нам работу. Наверное хороший и качественный продукт должен стоить денег, а не доставаться бесплатно.

Загальний рейтинг

Огромная благодарность разработчикам и специалистам, которые помогли выстроить правильную работу!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень удобный и понятный интерфейс, возможность распечатывать чек флориста, чек доставки, возможность выгружать данные в эксель, возможность оперативно актуализировать цены, остатки. Плюсов очень много
Мінуси:
За 3 месяца работы не нашлись)
Загалом:
Когда приобретали программу сомневались, сможем ли поставить работу к 8 марта, будем ли успевать заводить клиентов, проводить продажи. Благодаря нашим менеджерам, которые сопровождали на каждом этапе, мы успели подготовиться максимально и отработали праздники просто великолепно. Никаких тетрадок, никаких стопок бумажек с заказами. Все слаженно, все четко и вовремя. В праздники ни разу не возникло ситуации, когда бы понадобилась помощь тех поддержки. Что касается работы техподдержки, обращались в феврале несколько раз, ответ получали вовремя. Если вопрос неотложный и срочный всегда есть менеджер, который поможет решить вопрос. Маргарите отдельное спасибо!

Загальний рейтинг

Це круто!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Третий праздник работаем с Посифлорой. Сейчас даже не представляем как без программы) Чеки доставки невероятно облегчили нам жизнь, не нужно писать кучу бумажек а все доставки выгружается в файл , удобно распределить по районам. Программа показывает цветы отложенные в заказы. Больше не нужно откладывать и распределять цветы. Все видно на главной панели. 8 марта прошло без зависаниях программы и каких либо сбоев. Очень переживали что при таком празднике сервер может повиснуть , но ребята не подвели!
Мінуси:
В первые месяцы работы было тяжело перестроиться , привыкнуть к программе несмотря на супер удобный интерфейс. Необходимо писать Менеджеру и в поддержку потратить это время, но результат будет непременно.
Загалом:
Программа идеально подходит для магазинов направленных на продажу через инстаграм. У нас пока нет сайта и для нас это невероятная помощь в ведении доставок. Работать стало в десятки раз комфортнее! Спасибо❤️

Загальний рейтинг

14.02 отработали на ура
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Четко видны заказы. Количество на складе . Видно от куда пришла оплата .
Мінуси:
Пока не вижу . Дополню 8 марта .
Загалом:
В целом все хорошо. Все предзаказы видны вплоть до фотографии букета. Бонусная система возвращает людей. После праздника увидела полную картину . Сделала выводы . Всем довольна .

Загальний рейтинг

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Зручність
2 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Без проблем
Мінуси:
Начнем с техподдержки. Она НИКАКАЯ от слова совсем. Если вам ответили через час, то наверное где-то произошло землетрясение или пожар или снег с дождем пошел. По программе...на все ваши хотелки, всплывающие для удобства работы, вам отвечают - ЭТО НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО! поскольку это только ваши хотелки. Программа постоянно глючит. Чтобы завести накладную, вам потребуется ЧАС танцев с бубнами, а то и больше. и вы в итоге можете получить не тот результат который хотите. Вообщем перечислять можно многое.
Загалом:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Поработав в данной программой, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ее к пользованию для магазинов имеющих ассортимент больше 50 позиций. Начнем с техподдержки. Она НИКАКАЯ от слова совсем. Если вам ответили через час, то наверное где-то произошло землетрясение или пожар или снег с дождем пошел. По программе...на все ваши хотелки, всплывающие для удобства работы, вам отвечают - ЭТО НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО! поскольку это только ваши хотелки. Программа постоянно глючит. Чтобы завести накладную, вам потребуется ЧАС танцев с бубнами, а то и больше. и вы в итоге можете получить не тот результат который хотите. Вообщем перечислять можно многое. Кому интересно - пишите,отвечу. А это правдивый отзыв другого пользователя https://otzyvcom.ru/posiflora.html

Загальний рейтинг

Из всего что есть на рынке для цветочного бизнеса, на данный момент - это лучшее приложение
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Бонусная система и отслеживание покупок клиента,удобный функционал при создании композиции. Удобно отслеживать заказы, что бы ничего не потерять.Удобная статистика.
Мінуси:
Слабоват финансовый учет, маржинальность не верно почему-то высчитываться. Страдает скорость поддержки от слова совсем.Спасает только личный менеджер, который делают всю работу поддержки.(соответственно ему нужно доплачивать) Самый большой минус для меня - это покупка.Ни в одной системе учета что видел,нету "покупки программы". В Украине все системы учета по подписочной системе. А тут нужно заплатить 300 $ за 1 магазин и еще подписка.Не понимаю... Так же часто страдает синхронизация.Иногда расхождения в цветке.
Загалом:
Программой пользоваться нравится, флористы довольный. Ребята вроде развиваются.Успехов.

Загальний рейтинг

Всім подобається
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Хорошая программа для учета, статистики, работы с клиентской базой, начисления бонусов и возвращаемости. При развитии без программы тяжело
Мінуси:
В начале работы нужно немного вложиться
Загалом:
Пользуюсь недавно, довольна

Загальний рейтинг

жаль потраченное время,деньги,нервы.
Зручність
1 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
плюсов нет вообще
Мінуси:
вся программа один большой минус,тех поддержка отвечает годами помощи не дождешься.
Загалом:
в целом если вы хотите довести себя до суицида то она вам подходит

Загальний рейтинг

Мы вам скажем что вы хотите слышать только купите.
Зручність
4 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
простота использования, удобный интерфейс. по работе косяков пока нет
Мінуси:
нет выгрузки по AIP на наш сайт что действительно не удобно т к это оговаривалось за ранее и было обещано что сделают. цена за подключение уже 32000 хотя ребят что уж вы там на выдумывали (колесо изобрели до вас) это все есть и в других программах. И не нравится тех. поддержка с самого начала админ панель тормозила со страшной скоростью. Продавец может войти в свою учетку только через сутки после создания и это в лучшем случае. в общем работы много. Да не спорю может быть для магазинчика с небольшим ассортиментом заточенным только под срезку и два три горшка фиалок это лучшая программа хотя врядли они ее себе могут позволить.
Загалом:
Не надо обещать того чего выполнить не в состоянии либо лени либо просто не желания. Учитывайте пожелания клиентов а не выспрашивайте их про прибыль. Задача программы упростить работу а не увеличить головняк. И еще люди у которых есть интернет магазин как вы работаете с этой чудо программой?

Загальний рейтинг

Пользуемся почти год) очень довольны:)
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень удобная в использовании программа, все понятно и просто) служба поддержки всегда поможет и подскажет)
Мінуси:
Пользуемся еще приложением Флорист на телефоне. Иногда не отображаются заказы в общей программе, но данную проблему рассказали менеджеру. Обещали все наладить)
Загалом:
Довольны! Советуем ее как опытным флористам, которые до сих пор на бумажном учете, так и начинающим предпринимателям во флористическом мире

Загальний рейтинг

Очень довольна
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Очень интуитивная
Мінуси:
У флористов нельзя отключить некоторые кнопки
Загалом:
я работала в двух магазинах как флорист, в первом салоне мы пришли к посифлоре не сразу и считали букеты вручную и отчёты писались в журнал. Как для флориста это было очень неудобно ,а что касается руководства наверно совсем тяжело. Позже мы перешли на посифлору и работать стало действительно сильно проще. Во втором салоне мы часто пользовались схороненными, рецептами, что сильно облегчало нам задачи . Сецчас у меня свой салон цветов и я не понимаю ,как можно работать без посифлоры! Удобно отслеживать продажи флориста,удобно понимать остатки по складу и отслеживать свою прибыль. Сейчас перед Днём учителя будет максимально комфортно оформить рассылку своим клиентам,что уже совершали у нас покупки! Я в восторге, посифлора,спасибо что ты есть !)))

Загальний рейтинг

Наша работа стала легче и удобнее
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Весь учет теперь можно вести точно, и понимать все свои РЕАЛЬНЫЕ расходы. Раньше мы многое не учитывали правильно, поэтому казалось, что зарабатываем, а по факту это было не так! Теперь мы четко видим, сколько мы продали и сколько потратили! Мы видим, сколько денег у нас заморожено на складе в виде упаковки и декора, что нужно продавать, а что докупить! Мы как раз начали пользоваться системой перед 1 сентября, и праздник мы отработали на УРА, и самое главное, что были моменты, где мне казалось, что что-то неудобно сделано и не продумано, но потом я задала вопросы менеджеру, и оказалось, что я просто не знала о некоторых функциях, и по факту в системе все устроено и продумано правда до мелочей! Легко собрать заказы, видно, сколько цветов на складе, что в резерве, а курьерский модуль - это просто находка! Самое важное для нас - это учет клиентов и возможность рассылки. Т.к. 90% наших клиентов - это постоянные. Раньше я листала свой блокнот, чтобы посмотреть когда и что мы делали тому или иному человеку. Теперь я просто захожу в профиль клиента и вижу всю его историю, его бонусы и его покупки! А главное, могу напомнить ему о необходимости заказа букета перед важным событием! И это правда работает! Также большое количество отчетов помогает отследить все нюансы, теперь не нужно считать прибыль, количество проданных букетов и т.п. вручную!
Мінуси:
Жаль, что не подключили раньше!
Загалом:
У нас семейная букетная, мы работаем онлайн. Мы установили систему 2 недели назад, потому что пришли к тому, что вести учет в ежедневнике уже невозможно. И я хочу сказать, что мы в полном восторге от того, как все продумано и удобно сделано, именно для цветочного бизнеса! Систему я освоила за 2 дня, она интуитивно понятна, и мне удобно и интересно в ней работать. Все, что раньше занимало много времени теперь делается буквально в два клика! Кстати, программа окупила себя за первый же праздник (до этого мы не делали букеты на 1 сентября вообще, а в этом году набрали заказы). И я могу с уверенностью сказать, что цена абсолютно оправдывает ту пользу, которую вы получаете. Еще мне очень приятно, что нам не просто продали программу и забыли о нас, а что в команде работают очень классные менеджеры, которые терпеливо проходят с тобой все этапы, которые всегда ответят даже на самый глупый твой вопрос, подскажут идеи и направят на верный путь! Это безумно важно, когда ты получаешь больше ценности, чем ожидал! Мы сами так работаем и считаем, что это самый правильный выбор. Я каждый день радуюсь, что теперь у меня есть верный помощник в моем бизнесе и уверена, что благодаря программе мы еще быстрее будем расти и придем к нашей цели! От души благодарю команду Posoflora за вашу работу!

Загальний рейтинг

Выглядит красиво, работает УЖАСНО
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Классно продают своб программу. Закрывают тем, что это уникальный софт для флористики (так и есть), не давая тестовый период.
Мінуси:
Мы - сервис доставки цветов и воздушных шаров в 2 городах. У нас очень большая нагрузка в праздники. Когда мы заходили на posiflora - я задал конкретный вопрос, не будет ли проблем в праздники. Конечно, я понимаю, гарантировать такое сложно. Постоянно тупит, не синхронизирует заказы (разный интернет использовался, не помогает), не дает сохранять заказы (выдает ошибки), ЗАКАЗЫ ПРОПАДАЮТ. Мы боролись с этим, и думали, что мы что-то делаем не так и не привыкли. Позже поняли, нет. В праздник пришел полный п****ц. Приняли заказов немного, на 250 тыс. 1 сентября. Заказы приняли, записали. А 31 августа, они просто исчезли. В один момент флористы выдохнули, сказав, что они сделали самовывозы и доставки на 5 часов вперед. А потом.. началось самое интересное… Очереди по 20-30 человек, орущие, недовольные клиенты - заказы просто пропали и появились когда было поздно Я молчу вообще про админ. панель, она просто выдавала ошибку Я говорю - у вашего софта проблемы, я не хочу оставаться в нем, мы просрали сотни клиентов из-за вас. А что в ответ? «Проанализировала ваш магазин, в течение года у вас есть отличная возможность повысить выручку магазина используя посифлора как инструмент. Приведу пример на магазине нашего владельца, Евгения» Я говорю - я сотню клиентов просрал - мне продают дальше) Менеджер спустя несколько дней сегодня упрекла договором, сказал, что по договору оферты, они не обязаны компенсировать мои убытки и не исключают возникновение ошибок в системе.
Загалом:
Итог: 1. Вы отдадите 20к или больше за бессмысленное «внедрение». 2. Ежемесячный платеж - 3.000₽, когда захотят - повысят. Сейчас 3100. Так же в последний момент, когда вы уже отдадите 20к, вам скажут, что платить нужно еще 300 за приложение в Эвоторе. Мелочи, конечно. Но факт. 3. Вы получите систему с постоянными сбоями, ошибками. Мне не трудно, я пришлю все скриншоты переписок с сотрудниками, как со своими, так и с сотрудниками посифлора. Мой инст: @yan.kovalev (если нельзя указывать - сотрите, пожалуйста, оставив отзыв). 4. Вы не сможете сделать тестовый период. Вам не дадут. Подключат в зуме и покажут, как все работает. А в руки до оплаты - не дадут. Потому что увидите, как «не работает». 5. Вы не сможете вернуть деньги за «внедрение», если вас не устроит. Очень жаль, что так все вышло. Дальше написали - «сделайте, пожалуйста возврат, оно тех денег не стоит. Мы вернемся к вам через пару месяцев и готовы в тестовом периоде рассмотреть работу дальше, если не сбоит - продолжим» Менеджер Виктория: (не дословно, но передаю очень близко смысл) - «Вы же понимаете, если наша компания за каждую ошибку в системе будет возвращать деньги, мы останемся банкротом» В этот момент меня вообще передернуло.. за каждую ошибку.. размером в сотню недовольных клиентов. Да мне эти 20к не компенсируют убытки Спасибо за «1 месяц пользования в подарок, в случае, если останусь с вами». Надеюсь, вы не понесли из-за этого щедрого подарка убытки.

Загальний рейтинг

Зручна програма
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Есть клиентская база. Полная автоматизация. Удобный учёт остатков склада, видна динамика закупочных цен. возможность дистанционно контролировать продажи флористами, наглядно понятна обоснованность скидок, так как клиенты все зарегистрированы. Есть возможность сделать фото при списании. Фото отображается в накладной на списание. Пользуемся программой с открытия магазина. Это первый опыт во флористическом бизнесе. Не представляю как другие работают с тетрадками.
Мінуси:
В админ-панели не отображаются заказы как в приложении для флористов. Нет удобной фильтрации закрытых заказов и грядущих. Однако система переодически обновляется, становится удобнее. Иногда списанные товары снова появляются на складе, в следствие чего приходятся повторно списывать товары и ухудшается статистика.
Загалом:
Очень довольны что приобрели программу. 8 марта подсчеты заняли 15 минут времени в конце смены.

Загальний рейтинг

Слишком, замудренная программа как для админ панели, так и для флористов
Зручність
2 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Смежные платежи Букеты в кредит Меню предзаказов Доставка Отчеты (но и там свои минусы)
Мінуси:
Для флористов слишком много ненужных кнопок, действий и функций. Мало способов оплат Со стороны админ панели: Очень часто выдает ошибки в накладных, не удаляются и не исправляются акты перемещений и инвентаризации (ПРАВА НА ОШИБКУ У ВАС НЕТ) Были проблемы с моржой (не правильно высчитывалась программой, а когда обратились в тех поддподдержку четкого и ясного ответа по какой причине так происходит, нам не дали)
Загалом:
Тестовый режим прям нужен, возможно кому то программа прям зайдет, но лично мое мнение не стоит тратить деньги и нервы БЕЗ ТЕСТОВОГОТ РЕЖИМА. Первое время просто убеждала себя что привыкнуть надо, а сейчас прям глаз дергается. Хотели упростить жизнь себе и флористам, по итогу усложнили в несколько раз

Загальний рейтинг

Советую
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
удобство в использовании и цена
Мінуси:
не заметил минусов
Загалом:
Начал пользоваться системой учета перед 8 марта, поскольку в прошлом году не получилось продать все что закупили и ушли в минус. В этом году решил подойти серьезней, в системе очень простой интерфейс, легко разобраться и подстроить под себя все нужные характеристики. Благодаря использованию, в этом году реализовали все закупленные цветы и до сих пор продолжаю пользоваться

Загальний рейтинг

Відмінна програма
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
работает хорошо
Мінуси:
не розкрито
Загалом:
Данную программу по учету и контролю цветов мне подсказала знакомая, у нее тоже бизнес связанный с цветами. Программу мы купили не раздумывая. Она оказалась очень удобный. Интерфейс простой и понятный. На планшете самсунг работает на ура. Считает все правильно, в конце месяца у нас сошлись показатели от руки и в ней. Будем пользоваться дальше с удовольствием.

Загальний рейтинг