Актуально зараз:

Отзывы о Отеликс

(4 відгуки) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
CRM-система для готелів. Автоматична обробка заявок з сайту. Блокують вичавлювання мислячих гостей.
4 відгуки

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Дуже зручно
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Просто і зручно. Адміністратори швидко вчилися і не пищали, як раніше... при спробі реалізації інших систем
Мінуси:
Дуже багато налаштувань, я кілька днів намагався в цьому розібратися. Потім з'ясувалося, що забудовник налаштовує систему під готель безкоштовно. Вони встановили його за один день, і я довго страждав... Ну, хотілося б бачити більш низькі ціни і інтеграцію з 1С бухгалтерією
Загалом:
Загалом, мені все сподобалося, ми цим користуємося. І що цікаво, ми постійно дізнаємося про якісь нові чіпи. Щось нас влаштовує, щось ні, але нам подобається

Загальний рейтинг

Відповідь
Ми не можемо високо оцінити це через низку недоліків.
Зручність
3 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
вартість
Мінуси:
складність інтерфейсу, негнучкість, відсутність інтеграцій, погана підтримка
Загалом:
Выбрали самый скромный тарифный план для подключения системы Отеликс в своем небольшом отеле. Цель внедрения – автоматизация рабочих процессов. Функционал программы, как нам показалось, полезный.В процессе интеграции и настройки под себя столкнулись с недостаточной гибкостью ПО. Отрегулировать и разобраться в некоторых опциях довольно сложно. Привыкнуть и свободно ориентироваться в интерфейсе получилось не сразу. Еще один недостаток данного продукта – это отсутствие интеграций с различными сервисами. Было бы не так плохо, если бы служба поддержки активнее работала и помогала бы в решении возникающих проблем. А так – твердая тройка!

Загальний рейтинг

Відповідь
Шахи в 5++, підтримка теж
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
В первую очередь, бессрочно бесплатная и очень наглядная шахматка - отлично настроена навигация, видимость всех действий, функционал. Автоматизация управления отелем и, в частности, бронями поднимает процент продаж - обращения не теряются, есть конструктор писем клиентам, и он показывает результаты. Обратная связь качественная - при возникновении вопросов и предложений по системе писали и получали ответ не в течение пары дней, а быстро. Часто в течение часа-двух или быстрее.
Мінуси:
Дійсно, готелі дуже популярні, і ми не бачимо ніяких недоліків.
Загалом:
Ми дуже задоволені програмою Hotels - система має дуже агресивне позиціонування (за рахунок формулювань про маркетингову машину), але працюють вони дійсно добре.

Загальний рейтинг

Відповідь
Зручна система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Відмінна система для автоматизації готелю! При реалізації ми спробували кілька, але зупинилися на Hotels, так як я задовольнив всі вимоги (є безкоштовний пробний період). Працювати одне задоволення – шахи дуже зручні, а всі канали продажів об'єднані в одному блоці. Спрощено роботу адміністратора, багато речей автоматизовано (вибір номера, розрахунок, маркетинг електронною поштою та нагадування про оплату).
Мінуси:
Ніяких недоліків!
Загалом:
Покращилася якість обслуговування, кількість клієнтів, які із задоволенням користуються нашими послугами, багаторазово збільшилася вдвічі. Фішка системи в тому, що є функція «вичавлювання», яка сприяє збільшенню кількості броні.

Загальний рейтинг

Відповідь