Актуально зараз:

Отзывы о OTC-CRM

(5 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
OTC-CRM - це повний набір інструментів, які автоматизують пошук клієнтів і контроль за термінами, приводять в порядок тендерні продажі і підвищують шанси на перемогу в тендерах.
5 відгуки(ів)

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Это программа для впаривания, а не для работы
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
таких немає,
Мінуси:
С меня списали 8000 рублей за это ПО, фактически без моего согласия, прикрываясь договором офферты
Загалом:
Минус 8000 вам в карму

Загальний рейтинг

Відповідь
Лично я от OTC-CRM не в восторге.
Зручність
2 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Без проблем
Мінуси:
функционал, интерфейс, стоимость
Загалом:
Интерфейс мне показался корявым и нелогичным, функции лишние есть, а полезных мало, работает система нестабильно. Зато стоит немало! К тому же нет бесплатной версии – как еще понять подходит мне функционал или нет?! Почему нельзя сделать пробный тариф хотя бы на 7 дней? Считаю, что для ритейла есть более удачные решения.

Загальний рейтинг

Відповідь
Понятный и дельный сервис с продуманным поиском
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Для поставщиков - отличный вариант. Сервис интуитивно понятный, в нем быстро разбираешься. Мне не пришлось устанавливать эту систему, сразу начал работать. Как я понял, обладать навыками тендерных продаж для работы не обязательно. Понравился поиск - в фильтре минимум 20 параметров, в том числе и базовые: регион заказчика, вид деятельности, площадка и пр. Есть шанс заключения контракта без аукциона по максимальной цене благодаря отбору и демонстрации тендеров, на которые не поступили заявки.
Мінуси:
Пару раз система немного подвисала, но в целом это не мешало работать. Поэтому для меня минусов в OTC-CRM не нашлось.
Загалом:
Хорошая система, пользуюсь OTC-CRM больше месяца с целью участия в государственных закупках, все нравится.

Загальний рейтинг

Відповідь
Помогает улучшить работу
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Плюсы: автоматический подбор закупок тендеров, имеется встроенная база клиентов с информацией о них, удобный планировщик задач. Каждый сотрудник может следить за поставленными задачами и выполнять их в срок - это повышает эффективность и продажи. Функционал позволяет подстраивать списки под себя - это удобно. В трудном вопросе можно подключить коллегу. На уровне.
Мінуси:
Мінусів немає.
Загалом:
В определённый момент, компания стала перед вопросом эффективности организации закупок тендеров. Выбрали ОТС-CRM, так как она отвечает всем требованиям.

Загальний рейтинг

Відповідь
Возмущению нет предела: работают плохо, деньги берут!
Зручність
2 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
Таковых нет.
Мінуси:
Впечатления от обращения в техническую поддержку - ужасные. Ничем не помогли, ответили лишь бы отвязаться. Данные "специалистами" рекомендации не помогли, а на последующие сообщения в саппорте и вовсе решили не отвечать. И это при возникновении проблем со срочными закупками! Сайт виснет, выдает ошибки, все время мешает работать! В результате невозможно активировать закупку. И даже процесс регистрации не прошел бесследно. Во-первых, нам навязывали лишнюю услугу. Во-вторых, в подписываемых документах есть пункт, в соответствии с которым по окончании бесплатного периода автоматически списываются средства на уже платный период, если не будет отправлен своевременный отказ. Причем знаем, что неоднократно у организаций списывают 8400 рублей за лицензию на полгода, они пишут письмо/запрос с отказом, ответа никакого не поступает. Мы не обратили внимания на это, но и своевременно отказаться от их услуг не забыли благодаря последующему качеству взаимодействия.
Загалом:
Мы ГУП, выставляли тендер по отбору аудиторской организации. Получили массу головной боли и непрофессионального отношения на OTC-CRM. С радостью оттуда ушли и продолжили работу на другом сервисе.

Загальний рейтинг

Відповідь