Система управління фітнес-клубом, спортивною студією, школою танців або йоги: 4 необхідні функції в одній системі - бухгалтерія, мобільний додаток, онлайн запис для сайту і соціальних мереж.
11 відгуків
Хороший набор функций , удобно
Олександр
9 сент. 2021 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Брали для студии танцев - довольны. Теперь на ресепшене меньше паники, совсем нет очередей и больше никто не звонит по поводу расписания и абонементов - все клиенты сами делают свои дела через приложение
Мінуси:
Иногда выпадают ошибки у некоторых клиентов при скачивании, но решают быстро, поэтому не сбавлял оценку
Загалом:
Впечатляет сервис компании, нравится подход к работе, он нам близок.
Не думаем больше о регистрации клиентов, бронях, подтвержениях и т.д. Клиенты все делают сами - админ занят только сервисом
Нужные отчеты всегда легко сформировать
Принимаем оплату онлайн и не тратим время на ресепшене
У нас много каналов, где есть расписание, и оно везде активное, тк меняем только 1 раз в срм системе
Мінуси:
Пользуемся недавно, пока не нашла
Загалом:
Удобно это однозначно. Клиентам очень нравится делать все через приложение, они быстро разобрались, потому что все просто. Нам удобно, что не занимает времени. По деньгам решение доступное, даже если небольшая база клиентов. На перспективу есть куда развиваться
Мы перевели запись клиентов в самостоятельный онлайн режим и смогли сэкономить на загрузке администратора, теперь они занимаются контролем качества и помогают по другим вопросам руководителя
Еще очень удобно, что можно не делать рассылку смс-ками, как раньше, что влетает очень в немалую сумму, если планируется акция или продления(авто-смс) . Сейчас используем пуш-уведомления и не тратим на это деньги :)
Мне так же важно было получать отчеты быстро и без головной боли - этот вопрос тоже закрыли, все что фиксируется в программе может уйти в нужный отчет.
Мінуси:
Жду когда подключат интеграцию с телефонией, что бы уж совсем замкнуть круг
Загалом:
За такие деньги - выгоды очевидны. Отдельное спасибо тех. поддержке, которая всегда придет на помощь и сделает все в лучшем и удобном варианте. Здорово, что не нужно нанимать дополнительных людей для использования программы
Среди больших плюсов, это наличие не только crm, но и мобильного приложения и расписания, которые связаны друг с другом и простые в использовании
Очень удобно, что понятный интерфейс - всё как то логично расположено, проблем не возникает
После введения системы учета, администраторам стало в разы проще работать, и перестали тратить деньги на смс-ки и звонки клиентам - теперь уведомляем через пуш сообщения в приложении.
Клиентам очень удобно записываться самостоятельно и оплачивать онлайн, нам тоже удобно.
Мінуси:
Ничего критичного не обнаружила
Загалом:
Программа оправдывает все средства, даже чрезмерно. Давно смотрели, хотели попробовать и всё вышло удачно
1.Push-уведомления позволяют быстро информировать аудиторию о новостях и акциях и быстро получать обратную связь.
2.Члены клуба с удовольствием пользуются удобным расписанием, применяя различные фильтры, как по занятиям, так и по тренерам. Клиенты обращаются к расписанию ежедневно. Это удобно, и всегда под рукой.
3. Данный виджет расписания также стоит у нас на сайте и подгружен в социальные сети. Изменения в расписание мы вносим в одном месте - в админ панели мобильного приложения. Это значительно экономит нам время. Кроме того, непосредственно из расписания клиент может посмотреть информацию о занятии и об инструкторе, навигация удобная.
4. В приложении есть полная информация по тренерскому составу. Это позволяет потенциальным членам клуба в одном месте познакомиться со всеми тренерами.
5. Мы используем версию с программой лояльности. Члены клуба охотно копят баллы, делятся информацией о нас в соцсетях (мы получаем дополнительный smm). Накопленные баллы используют на призы, зачастую это позволяет им познакомиться с нашими дополнительными услугами бесплатно.
Мінуси:
Пока не нашли)
Загалом:
Мобильное приложение - неотъемлемый инструмент маркетинга в нашем спортивном клубе.
Для нашего клуба мобильное приложение Mobifitness-это находка! Расписание занятий размещено во всех социальных сетях. Клиенты могут самостоятельно записываться и отписываться на коммерческие классы. Они вовремя узнают обо всех акциях, новостях из пуш-уведомлений,причем их рассылка обходится совершенно бесплатно - это очень удобно.
Я сделал правильный выбор в пользу продукта Mobifitness. С моей точки зрения, это отличная система учета.
Помимо программного продукта, радует профессионализм и отзывчивость сотрудников, а также максимальная скорость в решении любых, даже самых мелких проблем.
Мінуси:
Только недавно запустили систему, пока минусов не заметили
Загалом:
Эффективная система и отзывчивая служба поддержки. Буду рекомендовать знакомым.
Уже 2 год в нашем фитнес-клубе есть «минимальная» версия приложения. Приложение удобно не только клиентам (посмотреть расписание, новости, акции и т.д.), но и сотрудникам (быстрое обновление расписания, пуш уведомления). Летом устанавливаем синхронизацию с 1С и виджет оплаты. Думаю, это нам поможет упростить систему работу и повысить чек оплат.
Пользуемся сервисом уже год. Экономит как и деньги так и время.
Татьяна Кирилюк
30 нояб. 2019 г.
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
1. Если заказывать только запись и расписание, то выходит не дорого, и все по делу. Клиентам нравится записываться, ведь не нужно все время переживать, что не достанется место, а нам студии удобно.
2. По сервису тех поддержка, всегда отвечают и всегда стараются решить проблему.
3. Все время совершенствуют программу.
Мінуси:
Пока не заметили
Загалом:
Надеюсь, на долгую работу этого сервиса, и только процветания. Чтобы постоянно можно было пользоваться.
У нас небольшая фитнес-студия, сотрудничать с Моби начали не так давно, но никаких проблем не было. Подключили нам учетную систему, расписание. Всё было сделано очень быстро. От нас никаких усилий не требовалось.
Очень нравится их система с удобным интерфейсом и функционалом. Как приятное дополнение нам дали скидки в связи с тем, что у нас не очень большая студия.
Мінуси:
Их нет, надеюсь и в будущем наше сотрудничество будет протекать также гладко.
Загалом:
Советуем пользоваться. Давно думали о том, чтобы автоматизировать свою студию, изучали рынок. Но найти что-то похоже за такие деньги в России нереально.
Многоканальные коммуникации с клиентами в фитнес -клубе мы осуществляем с помощью мобильного приложения и виджетов + учетка, разгрузили на 80% администраторов. Еще, с момента внедрения мобильного приложения, заметили рост среднего чека на 4-5 тысяч рублей: в основном это заслуги возможности оплаты в два клика через виджет и приложение.
Мінуси:
Нельзя составить индивидуальную сетку расписания под каждого клиента; привязать несколько детей к одному родителю (каждый клиент сейчас заводится отдельно).