Актуально зараз:

Отзывы о МЕДПРЕД-CRM

(4 відгуки) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
MEDPRED-CRM - це CRM-система з можливістю роботи в автономному режимі, яка поєднує в собі можливості десктопних і хмарних додатків для медичних представників і фармацевтів.
4 відгуки

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Достаточно сложно настроить под свои нужды.
Зручність
2 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
есть облачная и коробочная версия
Мінуси:
плохая техподдержка, трудно настроить под себя
Загалом:
Недавно начальство поставило передо мной задачу выбрать подходящую по стоимости и функциональности ЦРМ-ку для нашей компании (специфика бизнеса – фарм представительство). Пересмотрел различные варианты, из всех решил остановиться на МЕДПРЕД-CRM. Но на первом же этапе внедрения начались трудности. Система совершенно негибкая в плане настроек, а службу поддержки назвать отзывчивой сложно. К тому же программа не интегрируется с почтой и прочими полезными сервисами – это очень неудобно. Начальство не одобрило данный выбор – сотрудничать с МЕДПРЕД-CRM не стали. Удобным данную систему назвать не могу.

Загальний рейтинг

Відповідь
Работаем со всех устройств, быстро разобрались. Довольны!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Не пришлось проводить длительное обучение сотрудников - интерфейс интуитивно понятный, удобно вести отчетность, процент ошибок и несоответствий снизился примерно на треть. Если нет возможности выйти в сеть, данные вносятся в режиме оффлайн. Поэтому ситуаций, когда медпредставитель не может добавить информацию из-за проблем с интернетом, не возникает. Аналогично и с порчей планшета: благодаря тому, что есть веб-сервис, можно без проблем продолжать работать на другом устройстве без экспорта базы. Плюс сотрудники довольны, что нет ограничений по операционным системам - кому удобно работать с MacOS, работает с MacOS, кому с Windows - с Windows. А не только с планшетов, как часто получается с другими CRM.
Мінуси:
Нам все очень понравилось, минусы называть не будем.
Загалом:
Мы внедрили CRM-систему быстро, за 3-4 дня. Уже около 3 месяцев пользуемся сервисом и находим его удобным и эффективным.

Загальний рейтинг

Відповідь
Как клиент рекомендую!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Невероятно удобная и продуманная система. Исключает непонятные шатания мед. представителей, дает четкое понимание - кто, чем и когда занимается, что планирует и кого хочет посетить.
Мінуси:
Минусов не обнаружено. Советую.
Загалом:
Внедрили на этапе развития фокус-команды. Сразу исключили перетаскивание клиентов и получили полное понимание по заказам и маршруту. Интеграция как с ноутбуком, так и с мобильным, без установки ПО - важный момент, позволяющий оптимизировать вложение в оборудование на первом этапе. Кстати, работает на всех платформах: Windows, MacOS, iOS, Android. В общем хорошая, удобная программа заточенная именно под наши цели.

Загальний рейтинг

Відповідь
Копипастили базы в Excel, саппорт разочаровал
Зручність
3 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
Конечно, достоинства есть. Интерфейс приятен, разобраться легко. Не тратится время на обучение сотрудников.
Мінуси:
Главное - нет выгрузки базы в Excel. Например, мы хотели вытащить статистику по рекламным каналам, перенести данные о причинах отказа, чтобы провести анализ и подсчет. Вместо того, чтобы все провести в автоматизированном виде, пришлось заниматься копипастом в Excel. Удобства ноль. На самом деле, озадачились с самого начала, потому что на сайте представлено мало информации: ни тарифов, ни тех же данных об интеграции. Обратная связь оставляет желать лучшего - нет чата, есть один единственный e-mail и номер телефона, по которым вам ответят не сразу.
Загалом:
У системы много недоработок, тормозящих работу медпредставителей. Есть позитивные моменты, но в целом ее сложно рекомендовать.

Загальний рейтинг

Відповідь