Плюси:
Интеграции - касса, смс, ип-телефония и т.д. с оговорками
Адекватная служба поддержки
Зарплатные функции
Функция "Магазина" с оговорками
Мінуси:
Всё еще много чего нет или работает не идеально, например в кассе нет возможности слать смс с чеком избирательно, а не всем подряд, а магазин периодически лажает с поиском или несвоевременно обновляются прайсы поставщиков и поэтому видно неактуальное наличие товара и цены. А с некоторыми поставщиками и вовсе какие-то неразрешимые проблемы на протяжении многих месяцев и никто их особо не решает - типа мы не причем и всё.
Интерфейс далек от идеала, многие вещи просто безумно бесят, особенно когда работал с другими црм и есть с чем сравнить. Сама программа медленная, даже на мощном компьютере карточка клиента появляется обязательно с подлагиваниями. Со временем конечно привыкаешь, но в целом это не прибавляет комфорта в работе.
В виджете статуса заказа присутствует огромная ссылка на их сайт, которую никак нельзя убрать.
Загалом:
У ЦРМ есть свой виджет со статусом заказа - такая штучка, которая встраивается в сайт и показывает текущий статус заказа для клиента. Ну такое сейчас есть почти у всех суть не в этом, а в том, что этот виджет - абсолютно неказистый, не слишком информативный и т.д., они снабжают своим копирайтом и ссылкой на свой сайт, которые никак нельзя убрать. На вопросы зачем оно там, мы ведь и так деньги платим - они отвечают просто, мол этот виджет - непосильный труд наших программистов и ссылка - памятник этим золотым людям. )))
Что б вы понимали - это абсолютно скучный виджет, который трудно куда-либо встраивается, нет нормальной интеграции даже с Nethouse, хотя этим конструктором пользуются все кому не лень, использовать его без встраивания, как у конкурентов, тоже нельзя - нет никакой прямой ссылки на этот виджет для клиента. Но зато там красуется ссылка на этот монументальный труд.
Самое интересное, что мне прямо подоровало пукан и заставило нацарапать этот отзыв - стоимость удаления ихнего копирайта (то бишь ссылки из виджета) стоит 2000 рублей в месяц! ))) Для сравнения - что убрать копирайт с конструктора сайтов Nethouse, который тут уже упоминался, нужно доплатить 99р в месяц, а там люди таки целый сайт создали, а не таблицу эксельную, которая в апи смотрит и данные отдает.
Итого, впечатления двоякие - с одной стороны это неплохой продукт по соотношению цена/качества, но с другой многие мелкие нюансы просто убивают и портят весь экспириенс.