Актуально зараз:

Отзывы о Гутакс

(5 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Gutax - це програмний комплекс для таксі, вантажних таксі та кур'єрських служб.
5 відгуки(ів)

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Решение всех проблем современного такси в одном флаконе
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
полноценная црм-система и приложения для сотрудников/клиентов, интеграция с навигатором, соответствие фз-54, услуга “трезвый водитель”, отчеты, поддержка до 1000 исполнителей
Мінуси:
техподдержка отвечает по телефону только в будние
Загалом:
Сейчас без црм-ки в службе такси никуда: конкуренция ну очень большая. Нужно следить за качеством обслуживания, предлагать клиентам заказ такси через приложение, анализировать множество показателей… А еще нужна отправка отчетности в налоговую через интернет… В Гутакс это все есть. Пользуемся 3-й месяц, довольны.

Загальний рейтинг

Відповідь
Идеальный вариант для междугороднего такси
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Надежная компания, гибкие настройки, всесторонняя отчетность, а главное – подошла для междугородних перевозок.
Мінуси:
Думаем, что их нет.
Загалом:
Гутакс – надежная CRM система для такси. Нас с самого начала впечатлило разнообразие ее функций (приложение для заказа такси и для исполнителя, автоматизированная площадка для руководства сервисом и т. д.) и форматов перевозок – команда работает со стандартным такси, а еще с грузовым, международным, с курьерами. По итогу года работы: претензий нет, качество автоматизации не требует критики. Наглядна вся деятельность водителей, хорошо анализируются все аспекты работы, идет быстрая работа с заказами. Разумеется, все это пошло на пользу нашему бизнесу, и мы наблюдаем рост прибыли более чем на 50% по сравнению с началом работы.

Загальний рейтинг

Відповідь
Техподдержка разочаровала
Зручність
3 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Само по себе по хорошее.
Мінуси:
В саппорте наплевать на клиентов.
Загалом:
Мы столкнулись с наплевательским отношением к клиентам сотрудников службы технической поддержки. Надо понимать, что не все способны разбираться в такой CRM, вопросов может быть действительно много. Нам на наши вопросы ответов не дали – поначалу диалог шел, но потом операторы перестали давать полноценные вразумительные ответы и оставили нас один на один с программой. Разумеется, сотрудничество не сложилось – надо быть готовыми работать с любыми клиентами!

Загальний рейтинг

Відповідь
Гутакс: удобно в плане автоматической оплаты
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Расширяем свой бизнес, думаем работать не только в своем городе, но и соседнем поселке. «Гутакс» помогает реализовать планы. Перешли на эту систему около полугода назад, чтобы автоматизировать деятельность службы. Воспользовались комплексным предложением - не смогли отказаться от разработки сайта, мобильного приложения и программы для работы на выгодных условиях. Служба техподдержки регулярно вносит доработки в систему, отказов в помощи не было.
Мінуси:
За совершенствование системы и «подгон» под индивидуальные требования приходится платить.
Загалом:
Использование «Гутакс» полностью устраивает.

Загальний рейтинг

Відповідь
Очень функционально, очень ориентировано на клиента
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Комплексный подход.
Мінуси:
минусы отсутствуют
Загалом:
Выбрали Гутакс полгода назад потому что нужна была поддержка грузовых перевозок. В дополнение подкупила комплексность системы: здесь у нас и автоматизация сервиса, и интернет-АТС, и приложение для заказа нам сделали и т. д. Очень функционально, очень ориентировано на клиента (в техподдержке неоднократно внимали нашим просьбам и решали вопросы). Считаем, что цена лояльна – в нашем случае это 25 000 в месяц. За эти деньги мы получаем все удобства для полноценной работы, включая два приложения – для Android и для iOS. Никаких дополнительных платежей, за исключением двух случаев – разовое подключение безналичного расчета за 30 000 и разовое подключение SMS-модуля за 6 500.

Загальний рейтинг

Відповідь