Отзывы о ELMA365 CRM

(3 відгуки) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Будуйте ідеальні клієнтські процеси для довгострокових відносин в B2B продажах за допомогою ELMA365 CRM. Автоматична воронка продажів; бізнес-процеси продажів; контроль за виконанням договорів; швидкий внутрішній електронний документообіг з вхідними зверненнями, договорами, рахунками-фактурами та актами.
3 відгуки
Потужна машина для організації процесу продажів
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Працювати і виконувати завдання, спілкуватися в чаті зі своїми клієнтами дуже просто. Звіти та інформаційні панелі дуже легко показують, як компанія поліпшується з року в рік.
Мінуси:
Не виявлено
Загалом:
Ми докладаємо великих зусиль для зміцнення нашого відділу маркетингу, в нашому плані першорядне значення має відстеження клієнтів. ELMA дійсно працює дуже грамотно і стратегічно поєднується з різними системами.

Загальний рейтинг

Якщо ви хочете отримати конкурентну перевагу у своїй ніші, ELMA вам підходить
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Мені подобається, наскільки гнучка ELMA, я думаю, що ми знайшли найкращу CRM-систему, орієнтовану на продажі, її платформа має зрозумілий у використанні інтерфейс для управління нашими каналами продажів і взаємовідносинами з клієнтами, вона має фантастичні функції, добре інтегрується з іншими інструментами, а її служба підтримки клієнтів дуже зручна.
Мінуси:
Як і в будь-якому процесі впровадженні, у вас із ними завжди виникатимуть різні косяки або недоліки, але незважаючи на них команда ELMA врешті-решт їх вирішить або запропонує компромісний варіант.
Загалом:
Можливість організувати бізнес-процеси під будь-яку сферу діяльності, наявність мобільного застосунку, мінімум програмування, можливість редагувати процеси в режимі "онлайн", чуйний менеджер. Продукт простий у використанні. За умови, що в нашій компанії з процесами завжди був бардак, то інтеграція з наявними бізнес-процесами пройшла досить легко. У компанії, яка розуміє, як має вибудовуватися робота з клієнтами і всередині проблем не виникне точно.

Загальний рейтинг

CRM, яка підлаштовується під вас, а не навпаки
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Під час вибору системи ми враховували думку співробітників, які в ній працюватимуть. Їхньою головною вимогою була простота використання системи. А у мене - можливість легко поліпшити систему, в умовах мінливого ринку. ELMA закрила обидва ці питання. Вдалося налаштувати все без залучення фахівців - картки угоди, воронки продажів, завдання.
Мінуси:
З мінусів системи хочеться відзначити тільки один - відсутність готової інтеграції з Instagram Direct і Facebook. Зате є безкоштовні інтеграції з месенджерами WhatsApp і Telegram.
Загалом:
Завдяки ELMA ми повністю пішли від роботи в таблицях. Система дала нам змогу винести на картки угод, замовлень, контактів тільки ті поля, які нам необхідні. Перед очима нічого зайвого. Заощадили бюджет на налаштуванні процесів. Ми самостійно автоматизували бізнес-процеси в зрозумілому і зручному дизайнері бізнес-процесів. Тепер у нас готова система, яка повністю підходить під особливості нашого бізнесу.

Загальний рейтинг