WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы или WS. Автомойка или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы

Разработка и внедрение ПО для автоматизации бизнеса. Подробности: https://wfsys.ru/



WS. Автомойка

Учёт заказов, клиентов и финансов в удобной программе для автомойки.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы WS. Автомойка Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы WS. Автомойка Pyrus Service Desk

Цены

WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы WS. Автомойка Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы WS. Автомойка Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Навести порядок с помощью WORKFLOW SYSTEMS легко и просто!
Плюсы:
интуитивно-понятный интерфейс; год бесплатной тех.поддержки; удобная строка поиска; легко ориентироваться - статус у задач отображается разным цветом; есть автоматизированная отчетность.
Минусы:
немного затратно.
В целом:
Установили ПО от WORKFLOW SYSTEMS осенью 2019 года. Спустя полгода, можем с уверенностью сказать, что получили именно то, к чему стремились. А именно - полную оптимизацию и автоматизацию процесса постановки, исполнения и контроля задач. Устроена программа довольно просто. Наш персонал не жаловался на трудности с освоением функционала. На полное изучение ушло в среднем 2-3 часа рабочего времени!
Этой компании и ее программе плюсую!
Плюсы:
В этом решение даже больше интересностей, чем я мог себе представить. Я этому несказанно рад!
Минусы:
По некоторым моментам есть вопросы, но не критичные.
В целом:
Это лучшее решение, с которым мне довелось познакомиться. Рассматривал несколько демок систем-аналогов. Но в одной не устроила цена, в другой не понравился функционал, в третьей - и то, и другое. Уже не надеялся, что найду именно то, что мне надо. А хотелось мне максимально современную и легкую программу для автомойки. Легкую, чтобы сотрудники, которые не все у меня с высшим образованием, смогли без напряга со всеми нюансами разобраться. Современную, чтобы все последние фишки были. Такие как прием оплаты разными способами, расчет персональных скидок и бонусов, контроль времени обслуживания, отчетность разная и т.п.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
wfsys wfsys_carwash pyrus_servicedesk

Развертывание


WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы WS. Автомойка Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


WORKFLOW SYSTEMS | Программные системы

WS. Автомойка

Pyrus Service Desk