i2crm или umnico . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение i2crm ИЛИ umnico. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт umnico - 4,9 баллов и 18 отзывов. Для сравнения у i2crm рейтинг на 12% ниже и 18 отзывов. По кол-ву функционала первенство за umnico - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к i2crm можно подключить 2 сервисов, а к umnico - 7.

i2crm

Мгновенная реакция на вопросы пользователей Instagram из CRM-системы поднимает уровень продаж и оптимизирует взаимодействие с соцсетью. Платформа интегрируется с retailCRM, amoCRM, «Битрикс24» и другими CRM при обращении в поддержку.



umnico

Umnico — это приложение для работы с Instagram, Whatsapp, Telegram, VK, Facebook, которое позволяет подключить множество аккаунтов и отвечать на сообщения и комментарии из 1 окна разным операторам. Также платформа позволяет интегрироваться с другими системами.



Платформы

i2crm umnico
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

i2crm umnico

Цены

i2crm umnico
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

i2crm umnico
Удобство
4/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
4/5
5/5
Удобство сервиса
Плюсы:
все сообщения, переписки в одном месте
Минусы:
не нашла
В целом:
Пробуем веб-мессенджер. Я не думала, что туда даже реакции на сторис будут приходить и комментарии под постами. при этом видно как с человеком взаимодействуют. То есть вся его активность и в комментариях, и в сторис, и в директе видна в одном месте. Это мега удобно, ничего не потеряется) Точно будем оставлять, потому что переписываться с клиентами снова через обычный инстаграм — это шаг назад.
Лучший сервис на рынке
Плюсы:
+ Распределение чатов между менеджерами + Интерфейс + Дизайн + Скорость работы + Цена
Минусы:
Нет минусов
В целом:
Если ваш директ в инстаграме похож на свалку и вам это надоело - umnico ваш выбор. 1. Разделите чаты между менеджерами, чтобы не было путаницы 2. Перемещайте чаты по статусам, чтобы дожимать клиентов до продажи, а не терять их 3. Создавайте напоминания, чтобы не забыть напомнить клиенту о чем-то. 4. Отслеживайте конверсию и скорость ответа по всем менеджерам и по магазину вцелом. За очень приемлемую цену мы наконец навели порядок в директе инстаграма. Увеличили выручку и рентабельность рекламы. Всем горячо рекомендую данный сервис!
i2crm umnico

Интеграции


i2crm

i2crm поддерживает интеграцию с 2 сервисами

Развертывание


i2crm umnico
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


i2crm

umnico