TourControl или Дела Идут . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение TourControl ИЛИ Дела Идут. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт TourControl - 4,3 баллов и 3 отзыва. Для сравнения у Дела Идут рейтинг на 12% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за TourControl - на 1 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к TourControl можно подключить 0 сервисов, а к Дела Идут - 2.

TourControl

Нишевая система для управления бизнесом в туристической отрасли помогает автоматизировать процессы и организовать взаимодействие с клиентом посредством e-mail и SMS рассылки. Размещается в «облаке», поэтому есть доступ с любого устройства.



Дела Идут

Простая CRM система для малого бизнеса. Ведите историю взаимодействия с клиентами, ставьте задачи сотрудникам, отслеживайте состояние сделок. Базируется в «облаке», доступ возможен с любого устройства. У системы есть набор API для интеграции с другими сервисами



Платформы

TourControl Дела Идут
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

TourControl Дела Идут

Цены

TourControl Дела Идут
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

TourControl Дела Идут
Удобство
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
4/5
С TourControl не смогли работать из-за технических ошибок.
Плюсы:
простата интеграции
Минусы:
технические ошибки
В целом:
В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло минимум времени. Интерфейс простой, разобрались моментально. Но потом одна за другой стали появляться ошибки, зачастую связанные с личным кабинетом туриста. Клиенты жаловались на то, что не могут отправить заявку. Сколько было упущено по этой причине клиентов, можно только представить! Казалось бы, незначительный минус, но недоработки такого плана существенно влияют на результаты и имидж агентства. По этим причинам пришлось отказаться от TourControl.
Как xiaomi - топ за свои деньги )
Плюсы:
Простота, скорость работы и стоимость. Для нашей небольшой команды возможностей за глаза. Кстати некоторые "фишки" не сразу очевидны, писали вопросы в поддержку, которая довольно оперативно и дружелюбно отвечала.
Минусы:
Не подойдет тем, кому требуется больше автоматизации - телефонии, мессенджеры, роботы и т.д.
В целом:
Хороший рабочий инструмент, который используется и для учета/работы с клиентами и так же в качестве записной книжки и таск менеджера. Цена тоже адекватная, но до 5 звезд не дотягивает, т.к. хочется бесплатно
tourcontrol dela_idut

Интеграции


TourControl

Дела Идут

Дела Идут поддерживает интеграцию с 2 сервисами

Развертывание


TourControl Дела Идут
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


TourControl

Дела Идут