TechDesk или HappyFox . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение TechDesk ИЛИ HappyFox. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт TechDesk - 5 баллов и 2 отзыва. Для сравнения у HappyFox рейтинг на 100% ниже и 0 отзывов. По кол-ву функционала первенство за HappyFox - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к TechDesk можно подключить 0 сервисов, а к HappyFox - 2.

TechDesk

TechDesk — онлайн Help Desk-система для управления бизнес-процессами и отслеживания выполнения задач. Сервис поможет распределить все письма клиентов по проектам, распланировать рабочее время и отладить рабочие процессы.



HappyFox

HappyFox — это облачный сервис для просмотра детальных данных по заявкам с историей, ответов на заявки, добавления примечаний и др.



Платформы

TechDesk HappyFox
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

TechDesk HappyFox

Цены

TechDesk HappyFox
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • MIGHTY Бесплатно

  • FANTASTIC Бесплатно

  • ENTERPRISE Бесплатно

  • ENTERPRISE PLUS Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    TechDesk HappyFox
    Удобство
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    5/5
    0/5
    TechDesk: помогла организовать эффективную поддержку клиентов
    Плюсы:
    Благодаря TechDesk нагрузка на менеджеров стала меньше. Все договора, сроки оплаты видны, как на ладони. Распланировали время буквально поминутно. И хотя отслеживать активность клиентов нет возможности, аналитика показывает эффективность коммуникации с ними.
    Минусы:
    Отсутствие бесплатной версии напрягает. А по подписке приходится платить по 1000 рублей в месяц, причем за дополнительных агентов (более 5) приходится доплачивать.
    В целом:
    TechDesk - система, которую мы искали. Эту Хелпдеск готовы рекомендовать другим.

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    techdesk happyfox

    Интеграции


    TechDesk

    HappyFox

    HappyFox поддерживает интеграцию с 2 сервисами

    Развертывание


    TechDesk HappyFox
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    TechDesk

    HappyFox