FreshOffice или SuiteCRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение FreshOffice ИЛИ SuiteCRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт SuiteCRM - 4,2 баллов и 5 отзывов. Для сравнения у FreshOffice рейтинг на 4% ниже и 9 отзывов. По кол-ву функционала первенство за FreshOffice - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у SuiteCRM нет пробного периода. Что касается интеграций - к FreshOffice можно подключить 8 сервисов, а к SuiteCRM - 6.



SuiteCRM

SuiteCRM — это open-source система, полностью совместимая с SugarCRM с поддержкой русского языка.



Платформы

FreshOffice SuiteCRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

FreshOffice SuiteCRM

Цены

FreshOffice SuiteCRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

FreshOffice SuiteCRM
Удобство
4/5
4/5
4/5
5/5
4/5
5/5
4/5
4/5
Ох, уж эти микросервисы. Удивили
Плюсы:
Знаю фреш давно. Лет 5 тому назад мы ушли от них в Амо по причине отсутствия интеграции. В прошлом году, мы стали задумываться о замене Амо, так как поддержки нет, интеграции которые были заявлены все платные преимущественно да и их работа как выяснилось с годами не удовлетворительна. Стали смотреть, что за это время изменилось на рыке, и конечно смотрели старый фреш. Они выпустили новое приложение, легкое в отличии от старого, современное и там есть все в базовом функционале. Не надо покупать дополнительно никаких виджетов и прочее.
Минусы:
Пока что, фрешофис все еще уступают по количеству разных интеграций. Например хотим с Юкасса интеграцию. Но как нам сказали в поддержке (а она у них есть в отличии от амо) что это будет скоро.
В целом:
Очень хорошее.
SuiteCRM: альтернативу искать не нужно
Плюсы:
Продуманная до мелочей црм-ка, которая позволила эффективно распределить задания между сотрудниками и наладить контакт с клиентами. Маркетинг, звонки, котировки, управление лидами - инструментарий кастомизировали с учетом тех задач, которые выполняет наша компания. Спасибо разработчикам за помощь и всестороннюю поддержку.
Минусы:
Периодически возникают проблемы с трекингом email. Разработчиком стоило бы обратить внимание на этот момент.
В целом:
SuiteCRM приятно удивила огромным множеством функций. Это достойная альтернатива Salesforce и Oracle, которыми мы пользовались раньше.
freshoffice suitecrm

Развертывание


FreshOffice SuiteCRM
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


FreshOffice

SuiteCRM