Streak или Gmelius или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Streak

Streak предоставляет большие возможности по упорядочиванию электронной корреспонденции и систематизации соответствующих задач для тех, кто активно работает с Gmail.



Gmelius

Gmelius - срм для оптимизации бизнесс-процессов и управления проектами.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Streak Gmelius Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Streak Gmelius Pyrus Service Desk

Цены

Streak Gmelius Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • PERSONAL Бесплатно

  • PROFESSIONAL  -  49 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • ENTERPRISE  -  129 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    Streak Gmelius Pyrus Service Desk
    Удобство
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5
    0/5
    0/5
    5/5

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    streak gmelius pyrus_servicedesk

    Развертывание


    Streak Gmelius Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Streak

    Gmelius

    Pyrus Service Desk