BlueSales или Social CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение BlueSales ИЛИ Social CRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт BlueSales - 4,7 баллов и 33 отзыва. Для сравнения у Social CRM рейтинг на 34% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за BlueSales - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к BlueSales можно подключить 3 сервисов, а к Social CRM - 0.

BlueSales

CRM система для управления клиентами и заказами в социальной сети Вконтакте. Позволяет легче общаться с клиентами при помощи быстрых фраз.



Social CRM

Social CRM - инструмент, который увеличивает эффективность работы минимум в 5 раз



Платформы

BlueSales Social CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

BlueSales Social CRM

Цены

BlueSales Social CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

BlueSales Social CRM
Удобство
5/5
3/5
5/5
3/5
5/5
3/5
5/5
3/5
Самая удобная CRM-система для онлайн-школ
Плюсы:
Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами - то, что в BlueSales можно максимально удобно подстроить под себя, выстроить любую нужную автоматизацию, алгоритмы работы ботов и тегов.
Минусы:
Работаем с BlueSales уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege), минусов не обнаружено
В целом:
До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы.
Отвратительное отношение к клиентам
Плюсы:
До смены руководства сервис нравился, пользовались больше полугода. После начался тихий ужас.
Минусы:
В моем случае приложение больше 3 месяцев не работало вообще, была недоступна даже ранее собранная база. Переустановка приложения и даже установка обновленной версии, которую пока не пропускает гугл, проблему не решили. Поддержка отвечала сначала вежливо, после того, как отказалась ждать дальше - пошли ответы на "отвали" и откровенное хамство. Отправила запрос на возврат денег за неиспользованный период, поскольку никаких даже примерных сроков начала работы сервиса в официальном сообществе сказать не могли. Как итог - прошел год, денег так и не вернули, сервис все это время не работал.
В целом:
Никому не посоветую. Рандом, если повезет - будет работать.
bluesales socialcrm

Интеграции


BlueSales

BlueSales поддерживает интеграцию с 3 сервисами

Social CRM

Развертывание


BlueSales Social CRM
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


BlueSales

Social CRM