Сравнение CRM Sage ERP X3 или КОМПАС-CLOUD или Pyrus Service Desk- Что лучше?

Sage ERP X3

Sage ERP X3 — ERP-система для автоматизации деятельности предприятий малого и среднего бизнеса разработки корпорации компанией Sage Group.

КОМПАС-CLOUD

на сайт

обзор

КОМПАС-CLOUD – это выгодная альтернатива приобретению программного обеспечения. Теперь не надо приобретать программные продукты и устанавливать их на собственные компьютеры, Вы берете ПО в аренду с повременной оплатой.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

Платформы

	Sage ERP X3	КОМПАС-CLOUD	Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	Sage ERP X3	КОМПАС-CLOUD	Pyrus Service Desk
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	Sage ERP X3	КОМПАС-CLOUD	Pyrus Service Desk
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы

Оценки и отзывы

	Sage ERP X3	КОМПАС-CLOUD	Pyrus Service Desk
Удобство
Удобство	0/5	0/5	5/5
Функционал	0/5	0/5	5/5
Служба поддержки	0/5	0/5	5/5
Справедливость цены	0/5	0/5	5/5
Последний отзыв	Плюсы: Минусы: В целом:	Плюсы: Минусы: В целом:	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны