RetailCRM или Тинькофф CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение RetailCRM ИЛИ Тинькофф CRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Тинькофф CRM - 5 баллов и 3 отзыва. Для сравнения у RetailCRM рейтинг на 10% ниже и 43 отзыва. По кол-ву функционала у RetailCRM и Тинькофф CRM примерно одинаковые возможности. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к RetailCRM можно подключить 51 сервисов, а к Тинькофф CRM - 2.

RetailCRM

Решение для eCommerce и ритейла, которое помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. Система автоматизирует бизнес-процессы, позволит запустить встроенную Программу лояльности и заняться CRM-маркетингом, чтобы удерживать и возвращать клиентов.



Тинькофф CRM

CRM-система «Клиенты и проекты»: Клиентская база, продажи и заявки — в одном месте Уведомления об изменениях в задачах Бесплатно — для любого количества сотрудников и проектов



Платформы

RetailCRM Тинькофф CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

RetailCRM Тинькофф CRM

Цены

RetailCRM Тинькофф CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

RetailCRM Тинькофф CRM
Удобство
4/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
4/5
5/5
Отлично.
Плюсы:
Очень много плюсов!!!
Минусы:
Сложновато, но можно разобраться
В целом:
Это очень интересная CRM, к которой стоит присмотреться владельцам интернет-магазинов. Если тратить кучу времени, то можно каждый день открывать для себя что-то новое. Одни только триггеры чего стоят. Однако для нас время - ценный ресурс, поэтому мы обратились к интегратору Fenix. Мы убедились, что модули, интеграции с различными сервисами и многое другое позволяют работать только из retailCRM! Для нас самым полезным открытием оказался телеграм бот для курьеров, не нужно переплачивать за сторонний сервис, все бесплатно и удобно
Идеальный секретарь для любой компании
Плюсы:
Получил полный контроль над выполнением всех задач, е-mail рассылки с ценами постоянным заказчикам, контролирую базу товаров и их наличие на складе, вижу эффективность каждого сотрудника, есть облачное хранилище файлов для удаленного управления.
Минусы:
Нет техподдержки.
В целом:
Испробовать CRM-систему от Тинькофф решился после того, как в течении 4 месяцев пришлось сменить несколько помощников. И каждый раз приходилось восстанавливать клиентскую базу, проверять уже созданные рассылки с предложениями и делать много другой рутинной работы. Систему Тинькофф помогли установить знакомые. Настроил её не сразу, где-то заняло неделю. Открыл доступ к ней для нового сотрудника, который сразу же включился в работу. Экономия сил и времени колоссальная!
retail_crm tinkoff_crm

Развертывание


RetailCRM Тинькофф CRM
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


RetailCRM

Тинькофф CRM