Pyrus Service Desk или Pocket Sport или NetHunt CRM . Сравнение функционала

Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Pocket Sport

Облачная система для автоматизации управления спортивной студией: тренировки онлайн и оффлайн; ведение записей клиентов и листов ожидания; уведомления и рассылки; расширенные маркетинговые инструкменты; электронные абонементы; онлайн запись; мобильные приложения



NetHunt CRM

NetHunt CRM - простая CRM система внутри Gmail для управления продажами, которая не требует обучения персонала. NetHunt СRM помогает малому и среднему бизнесу эффективней работать с клиентской базой и анализировать продуктивность команды.



Платформы

Pyrus Service Desk Pocket Sport NetHunt CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Pyrus Service Desk Pocket Sport NetHunt CRM

Цены

Pyrus Service Desk Pocket Sport NetHunt CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Basic  -  8 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Business  -  16 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Advanced  -  32 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    Pyrus Service Desk Pocket Sport NetHunt CRM
    Удобство
    5/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    Лучшая из доступных систем для небольших студий
    Плюсы:
    Простота и наглядность системы, оперативная служба поддержки, очень доступная цена для своего функционала, который расширяется постоянно. Для небольших студий спасение в плане подсчета аналитики, абонементов и программ лояльности.
    Минусы:
    Было бы здорово добавить мобильное приложение, но пока понимаю насколько это может быть сложно. И хотелось бы более лучшей адаптации под мобильную версию в браузере. Раньше иногда случались баги, но программа с каждым днем развивается и за счет оперативности службы поддержки все быстро решается и устраняется. Сто процентов упрощает и систематизирует ведение бухгалтерии и подсчета занятий, чем если все это вести в экселе или в бумажных журналах.
    В целом:
    Нравится, продолжаем использовать!
    Современный интерфейс и технологии
    Плюсы:
    Можно настраивать под себя почти все без разработки. Не тормозит
    Минусы:
    для нас все удобно
    В целом:
    Перешли на NetHunt на свой страх и риск из-за более выгодной стоимости. При обещанном функционале эта цена выглядела очень заманчиво. В конечном итоге систему готовы советовать всем сомневающимся. Всё круто: от предельно простой интеграции до актуальных параметров аналитики, которые можно менять. Ещё подкупает официальное партнёрство с Google. За безопасность в этом случае действительно можно не опасаться.
    pyrus_servicedesk psport nethunt

    Развертывание


    Pyrus Service Desk Pocket Sport NetHunt CRM
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Pyrus Service Desk

    Pocket Sport

    NetHunt CRM