Pyrus Service Desk или Pocket Sport или 1С:WMS Логистика. Управление складом . Сравнение функционала

Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Pocket Sport

Облачная система для автоматизации управления спортивной студией: тренировки онлайн и оффлайн; ведение записей клиентов и листов ожидания; уведомления и рассылки; расширенные маркетинговые инструкменты; электронные абонементы; онлайн запись; мобильные приложения



1С:WMS Логистика. Управление складом

Решение "1С:WMS Логистика. Управление складом" предназначено для автоматизированного управления всеми технологическими процессами грузообработки современного высокоинтенсивного складского комплекса в режиме реального времени.



Платформы

Pyrus Service Desk Pocket Sport 1С:WMS Логистика. Управление складом
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Pyrus Service Desk Pocket Sport 1С:WMS Логистика. Управление складом

Цены

Pyrus Service Desk Pocket Sport 1С:WMS Логистика. Управление складом
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Pyrus Service Desk Pocket Sport 1С:WMS Логистика. Управление складом
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
Лучшая из доступных систем для небольших студий
Плюсы:
Простота и наглядность системы, оперативная служба поддержки, очень доступная цена для своего функционала, который расширяется постоянно. Для небольших студий спасение в плане подсчета аналитики, абонементов и программ лояльности.
Минусы:
Было бы здорово добавить мобильное приложение, но пока понимаю насколько это может быть сложно. И хотелось бы более лучшей адаптации под мобильную версию в браузере. Раньше иногда случались баги, но программа с каждым днем развивается и за счет оперативности службы поддержки все быстро решается и устраняется. Сто процентов упрощает и систематизирует ведение бухгалтерии и подсчета занятий, чем если все это вести в экселе или в бумажных журналах.
В целом:
Нравится, продолжаем использовать!
Удобная и простая система для организации работы склада
Плюсы:
- Возможность использования радиотерминалов с мобильными приложениями для выполнения складских задач. - Отслеживание движения товаров на складе в online-режиме - Отслеживаемость работы складских сотрудников - Удобная и понятная настройка программы под специфику склада - Привычный интерфейс от 1С
Минусы:
Не всегда быстро отражаются пожелания на изменения в конфигурации, но в конечном итоге изменения вносятся
В целом:
Работой 1С:WMS довольны. Существенных нареканий нет. Качество техподдержки устраивает
pyrus_servicedesk psport 1c_wms

Развертывание


Pyrus Service Desk Pocket Sport 1С:WMS Логистика. Управление складом
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Pyrus Service Desk

Pocket Sport

1С:WMS Логистика. Управление складом