Pyrus Service Desk или Gym One . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Pyrus Service Desk ИЛИ Gym One. Данные crmindex.ru показывают, что рейтинг этих продуктов не отличается. По кол-ву функционала первенство за Pyrus Service Desk - на 3 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Gym One нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к Pyrus Service Desk можно подключить 19 сервисов, а к Gym One - 0.

Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Gym One

Веб-портал для автоматизации работы фитнес-клубов, тренажерных залов и пр. Охватывает все возможные аспекты работы, от входящего клиента и контроля абонементов, до розничной продажи товаров и отчетов по кассе. В состав системы входит модуль Онлайн-записи клиентов на тренировки в фитнес-клуб.



Платформы

Pyrus Service Desk Gym One
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Pyrus Service Desk Gym One

Цены

Pyrus Service Desk Gym One
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Pyrus Service Desk Gym One
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
Легко все воспринимается, интуитивно все понятно в программе
Плюсы:
В первую очередь привлекает простота, в программе можно быстро и без заморочек внести клиента, выдать абонемент, продать товар и другие моменты решаются легко. В программе ведется весь учет, по продажам, посещениям, расходам, прибыль, учет по всем расходникам и товару, рассылки клиентам. Соответственно ведется четкая статистика по дням и месяцам! Реально полностью разобраться в ней можно за час!) Наши администраторы в фитнес клубе быстро ее осваивают, не нужно тратить много времени на обучение) За это огромный плюс разработчикам!
Минусы:
Не обнаружено
В целом:
Я рекомендую попробовать поработать в этой программе, мне кажется она понравится многим в управлении :)
pyrus_servicedesk gym_one

Развертывание


Pyrus Service Desk Gym One
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Pyrus Service Desk

Gym One