ПринтОфис24 или WS. Типография и Рекламное агентство или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

ПринтОфис24

CRM система для автоматизации рекламных агентств и типографий



WS. Типография и Рекламное агентство

Учёт продаж, склада и финансов в удобной программе. Подробное описание: http://wfsys.rutypography/



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

ПринтОфис24 WS. Типография и Рекламное агентство Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

ПринтОфис24 WS. Типография и Рекламное агентство Pyrus Service Desk

Цены

ПринтОфис24 WS. Типография и Рекламное агентство Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

ПринтОфис24 WS. Типография и Рекламное агентство Pyrus Service Desk
Удобство
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
5/5
0/5
5/5
5/5

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Нам очень даже подошло!
Плюсы:
1. Ненавязчивый дизайн. 2. Легкий интерфейс, разберется даже ребенок. 3. Быстрый старт. 4. Много полезных модулей (база клиентов, расчет заказов, склад, учет финансов, несколько типов прайсов). 5. Конкурентная цена - нам предлагали схожие системы, которые были в 2, а то и в 3 раза дороже.
Минусы:
нет таких
В целом:
После применения первое, что бросилось в глаза, - перестали держать информацию на отдельных листах, в экселевских таблицах или вообще в голове! Все теперь упорядоченно и надежно хранится в программе. Появилось много свободного времени. И куда мы его тратим? Правильно, на поиск/обслуживание новых клиентов! Спасибо огромное за такое удачное и главное быстрое решение наших проблем!
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
printoffice24 wfsys_polygraphy pyrus_servicedesk

Развертывание


ПринтОфис24 WS. Типография и Рекламное агентство Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


ПринтОфис24

WS. Типография и Рекламное агентство

Pyrus Service Desk