MightyCall или YouTrack . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение MightyCall ИЛИ YouTrack. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт YouTrack - 5 баллов и 2 отзыва. Для сравнения у MightyCall рейтинг на 36% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за MightyCall - на 1 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у MightyCall нет бесплатной версии и пробного периода. Что касается интеграций - к MightyCall можно подключить 0 сервисов, а к YouTrack - 4.

MightyCall

Облачный Call-центр для малого/среднего бизнеса. Единое окно оператора. Номера 8-800. Запись разговоров. Интеграция с CRM. Оценка качества работы операторов.



YouTrack

Система управления задачами, разработанная специально для команд программистов, разработчиков, компаний, использующих Agile-метод управления проектами. Возможности: тайм-менеджмент, канбан-доски, гибкие отчеты с графиками и диаграмами, кастомизация и комментирование задач.



Платформы

MightyCall YouTrack
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

MightyCall YouTrack

Цены

MightyCall YouTrack
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • InCloud Бесплатно

  • Standalone Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    MightyCall YouTrack
    Удобство
    4/5
    5/5
    3/5
    5/5
    3/5
    5/5
    3/5
    5/5
    MightyCall - не лучшее решение
    Плюсы:
    Не заметили.
    Минусы:
    Скудный функционал, сложный для понимания интерфейс.
    В целом:
    MightyCall тестировали пару месяцев, но потом решили, что стоит найти более интересный вариант. Эта система не устраивала нас ни по функционалу, ни по удобству интерфейса. Есть более дешевые и качественные аналоги, слышали об этом от знакомых. Со следующего же месяца перейдем.  
    Эта система помогла нашей команде разработчиков систематизировать рабочий процесс.
    Плюсы:
    Очень радует система отчётов, без которой я, как руководитель проекта, не представляю продуктивной и качественной работы. Ими можно поделиться со своей командой и проанализировать результаты деятельности. Приятный бонус - автоматическое обновление отчётов (пересчитываются каждые 10 минут). При помощи системы можно управлять временем - это важный факт в работе. Ещё, что нужно отметить - возможность доступа через мобильный телефон, из любой точки планеты.
    Минусы:
    Плюсов очень много, чего не могу сказать о минусах. Внедряйте!
    В целом:
    Эта система помогла нашей команде разработчиков систематизировать рабочий процесс. Возникали некоторые трудности в отслеживании фидбека по задачам от команды и клиентов - это влияло на продуктивность. Очень удобная функция - обновление в прямом эфире (нет необходимости обновлять каждый раз страницу, после редактирования данных). Все задачи можно заносить на доски, что помогает не терять важного из виду, и всегда держать руку на пульсе.
    mightycall_ youtrack

    Интеграции


    MightyCall

    YouTrack

    YouTrack поддерживает интеграцию с 4 сервисами

    Развертывание


    MightyCall YouTrack
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    MightyCall

    YouTrack