MegaCRM или СмартАгент или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

MegaCRM

MegaCRM — инструмент, призванный собрать и упорядочить все элементы бизнеса в цельную картину, упростить, оптимизировать работу компании и повысить продажи.



СмартАгент

CRM - для агенства недвижимости. Агрегатор объектов с проверкой Call-центром. Собственная эксклюзивная база и архив. В один клик → презентация на WhatsApp | telegram | почту → публикация на 200 порталов → авто-подбор клиентов → анализ конкурентов → IP WEB телефония



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

MegaCRM СмартАгент Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

MegaCRM СмартАгент Pyrus Service Desk

Цены

MegaCRM СмартАгент Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

MegaCRM СмартАгент Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
MegaCRM готовы рекомендовать другим!
Плюсы:
Удобная и функциональная. Гибкая в плане настройки. Доступная - есть несколько тарифов на выбор (начинали с бесплатной версии, потом перешли на более продвинутый функционал). Не подвисает. Квалифицированная техподдержка - консультируют на начальных этапах и после внедрения.
Минусы:
есть незначительные по интерфейсу - больше рекомендации, а не замечания
В целом:
С MegaCRM хорошо знакомы - ежедневно работаем в программе в течении последних двух лет. Внедрить именно эту систему было правильным решением! Мы очень довольны!
Отличный сервис для риэлторов
Плюсы:
Отличный сервис для риэлторов, удобный интерфейс. Вся информация актуальная, Постоянно обновляется .Высокое качество ,оперативная обратная связь. Хорошее отношение к клиентам.
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Отличный сервис для риэлторов, удобный интерфейс. Вся информация актуальная, Постоянно обновляется .Высокое качество ,оперативная обратная связь. Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
megacrm smartagent pyrus_servicedesk

Развертывание


MegaCRM СмартАгент Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


MegaCRM

СмартАгент

Pyrus Service Desk