LeadVertex или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение LeadVertex ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у LeadVertex рейтинг на 10% ниже и 8 отзывов. По кол-ву функционала первенство за LeadVertex - на 4 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к LeadVertex можно подключить 8 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

LeadVertex

CRM-система для управления продажами для всех видов бизнеса. Можно контролировать заказ от самого начала и до конца, включая повторную продажу. Роботизированный прозвон. Ловля заявок по всем каналам.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

LeadVertex Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

LeadVertex Pyrus Service Desk

Цены

LeadVertex Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

LeadVertex Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
в принципе довольно таки сложно сказать что то прям точное но в принципе по итогу я доволен
Плюсы:
зшщщш
Минусы:
щшгшгщ
В целом:
нгенне https://www.playground.ru/samurai_warriors_5/news/stala_dostupnaya_demoversiya_samurai_warriors_5_dlya_pk-1125072?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com&utm_campaign=dbr
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
leadvertex_ pyrus_servicedesk

Развертывание


LeadVertex Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


LeadVertex

Pyrus Service Desk