JITMeal или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение JITMeal ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Pyrus Service Desk - 5 баллов и 1 отзыв. Для сравнения у JITMeal рейтинг на 48% ниже и 3 отзыва. По кол-ву функционала первенство за JITMeal - на 1 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у JITMeal нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к JITMeal можно подключить 0 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

JITMeal

Cистема автоматизации заведений. Для кафе, ресторанов, служб доставки еды. Обрабатывайте заказы в заведении и управляйте собственной доставкой. Финансы, CRM, логистика, складской учет, маркетинг и аналитика — всё в одной системе.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

JITMeal Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

JITMeal Pyrus Service Desk

Цены

JITMeal Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • JITMeal Mini  -  10 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • JITMeal  -  20 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    JITMeal Pyrus Service Desk
    Удобство
    3/5
    5/5
    3/5
    5/5
    2/5
    5/5
    3/5
    5/5
    JITMeal работает с багами!
    Плюсы:
    Ничего не понравилось
    Минусы:
    Работает с багами
    В целом:
    Надеялись, что благодаря внедрению этого софта работы станет меньше и мы сможем вывести бизнес на новый уровень. Однако оказалось, что в работе JITMeal куча багов, положиться на качество функционирования этой системы нельзя. Пришлось искать альтернативный вариант. 
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    jitmeal pyrus_servicedesk

    Развертывание


    JITMeal Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    JITMeal

    Pyrus Service Desk