IFS Applications или Конфигурация "Типография" или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

IFS Applications

IFS Applications – единое, адаптируемое к изменениям программное обеспечение для эффективного бизнеса, обеспечивающее управление основными фондами (EAM), управление ресурсами предприятия (ERP), управление проектами и цепочками поставок. 



Конфигурация "Типография"

Система управления типографией позволяет вести базу данных клиентов компании, оперативно оформлять заказы, автоматически рассчитывать стоимость заказов, контролировать их оплату, и многое другое. 



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

IFS Applications Конфигурация "Типография" Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

IFS Applications Конфигурация "Типография" Pyrus Service Desk

Цены

IFS Applications Конфигурация "Типография" Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

IFS Applications Конфигурация "Типография" Pyrus Service Desk
Удобство
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5
0/5
0/5
5/5

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
ifsworld prostoysoft pyrus_servicedesk

Развертывание


IFS Applications Конфигурация "Типография" Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


IFS Applications

Конфигурация "Типография"

Pyrus Service Desk