Go-RFID или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Go-RFID ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что рейтинг этих продуктов не отличается. По кол-ву функционала первенство за Pyrus Service Desk - на 10 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у Go-RFID нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к Go-RFID можно подключить 0 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

Go-RFID

Программно-аппаратный комплекс для бесконтактного поиска и автоматизированной идентификации, учета и контроля промышленных и производственных объектов.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Go-RFID Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Go-RFID Pyrus Service Desk

Цены

Go-RFID Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Go-RFID Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
5/5
4/5
5/5
Готовое RFID решение для склада
Плюсы:
Мобильное приложение на Android Удобный интерфейс и навигация Проводит все необходимые операции на складе по инвентаризации и транспорировке
Минусы:
Нет открытой интеграции с другими системами, кроме 1C
В целом:
Отличное программное обеспечение с широким функционалом и возможностями в области RFID
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
go_rfid pyrus_servicedesk

Развертывание


Go-RFID Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Go-RFID

Pyrus Service Desk