GBS.MARKET или Dooglys или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

GBS.MARKET

Простая в освоении программа, позволяющая автоматизировать торговлю в магазине или кафе



Dooglys

Облачная система автоматизации полного цикла работ кофеен, фудтраков, суши-баров, пиццерий, служб доставки еды, столовых, кафе, ресторанов.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

GBS.MARKET Dooglys Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

GBS.MARKET Dooglys Pyrus Service Desk

Цены

GBS.MARKET Dooglys Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

GBS.MARKET Dooglys Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
4/5
0/5
5/5
3/5
0/5
5/5
GBS.MARKET больше не будем пользоваться
Плюсы:
Не знаю даже, какие отметить плюсы.
Минусы:
Все плохо.
В целом:
Отказываемся от работы с GBS.MARKET, потому что программа сложная в настройке. Устанавливалась тже очень долго! К саппорту обращались с вопросами, но бесполезно, помощи так и не дождались. Такое впечатление, что им клиенты вообще по барабану. 

Плюсы:

Минусы:

В целом:
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
gbs_market dooglys pyrus_servicedesk

Развертывание


GBS.MARKET Dooglys Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


GBS.MARKET

Dooglys

Pyrus Service Desk