Freshdesk или Helprace или X24:ERP Система управления производством . Сравнение функционала

Freshdesk

Freshdesk —  сервис, который дает возможность ускорить поддержку клиентов, автоматизировать некоторые трудоёмкие задачи, в том числе с помощью распределения заявок. 



Helprace

Helprace — это онлайн-сервис для обслуживания клиентов.



X24:ERP Система управления производством

Облачная ERP-система для малого и среднего бизнеса. В одной системе собраны все необходимые инструменты для эффективного управления производственным бизнесом. X24 заменяет отдельные CRM, складскую программу и другие сервисы.



Платформы

Freshdesk Helprace X24:ERP Система управления производством
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Freshdesk Helprace X24:ERP Система управления производством

Цены

Freshdesk Helprace X24:ERP Система управления производством
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • SPROUT Бесплатно

  • BLOSSOM Бесплатно

  • GARDEN Бесплатно

  • ESTATE Бесплатно

  • FOREST Бесплатно

  • Tickets Бесплатно

  • Community Бесплатно

  • Docs Бесплатно

  • Self-Service Бесплатно

  • Helpdesk Бесплатно

  • Complete Бесплатно

  • Оценки и отзывы

    Freshdesk Helprace X24:ERP Система управления производством
    Удобство
    5/5
    0/5
    4/5
    5/5
    0/5
    4/5
    5/5
    0/5
    5/5
    5/5
    0/5
    5/5
    для работы с клиентами идеальная HelpDesk
    Плюсы:
    Ни одна из используемых ранее систем не была такой удобной, как Freshdesk. Пока в нашем стартапе 3 агента, поэтому пользуемся црм-кой бесплатно. Правда, за полгода бизнес вырос и придется переходить на платный тариф. Отдельно отмечу игровые элементы – здорово придумано! Для оптимизации есть все, что требуется: начиная от телефонной поддержки и заканчивая удобством работы с панелью управления.
    Минусы:
    Тарифы в долларах.
    В целом:
    Freshdesk решила многие вопросы. Помогает быстро обработать поступающие от клиентов заявки (с сайта, Фейсбука, Твиттера и пр.). Рекомендую!

    Плюсы:

    Минусы:

    В целом:
    Крайне положительное.
    Плюсы:
    Поведаю в кратце. Работа в облаке позволяет контролировать все процессы в отпуске или командировке. Приятно удивила скорость реакции и работы тех поддержки. Простота и интуитивность работы с системой. Компания максимально нацелена на удобство пользователя. Внедрение и доработки обошлись существенно дешевле чем у соседа по производству, за короткий срок и без лишней головомойки.
    Минусы:
    Нет полноценной бухгалтерии, пришлось синхронизироваться с 1с
    В целом:
    Советую попробовать, система достойна внимания.
    freshdesk helprace x24

    Интеграции


    Helprace

    Helprace поддерживает интеграцию с 2 сервисами

    X24:ERP Система управления производством

    Развертывание


    Freshdesk Helprace X24:ERP Система управления производством
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Freshdesk

    Helprace

    X24:ERP Система управления производством