АВТОДИЛЕР или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение АВТОДИЛЕР ИЛИ Pyrus Service Desk. Данные crmindex.ru показывают, что рейтинг этих продуктов не отличается. По кол-ву функционала первенство за АВТОДИЛЕР - на 4 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже, например, у АВТОДИЛЕР нет бесплатной версии. Что касается интеграций - к АВТОДИЛЕР можно подключить 9 сервисов, а к Pyrus Service Desk - 19.

АВТОДИЛЕР

Профессиональная CRM для автосервиса ► Заказ-наряды, история ремонтов, расчет зарплаты ► Нормы времени ► Запись на ремонт ► WhatsApp, телефония, запись звонков, SMS ► Онлайн-кассы, эквайринг ► Маркировка ► Склад, продажа запчастей, проценка ► Отчеты ► Настройка прав, история действий



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

АВТОДИЛЕР Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

АВТОДИЛЕР Pyrus Service Desk

Цены

АВТОДИЛЕР Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

АВТОДИЛЕР Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Пожалуй, лучшее ПО для автосервиса.
Плюсы:
Нормы времени, удобный функционал, отзывчивая техподдержка.
Минусы:
Всё круто.
В целом:
Работаю в программе Автодилер уже 5 лет, всё очень нравится. Видно, что люди знают, что именно нужно автосервису, как он устроен, в отличии от шаблонных CRM. По соотношению цена-качество лучшее предложение на рынке.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
autodealer pyrus_servicedesk

Развертывание


АВТОДИЛЕР Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


АВТОДИЛЕР

Pyrus Service Desk